Référent service mandataire (H / F)

APF France handicap; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation d'aide sociale recherche un professionnel pour développer le service Mandataire à Paris. Le candidat sera responsable de l'appui-conseil aux employeurs et de la gestion de leur aide humaine. Les missions incluent l'accueil et l'information, l'analyse des besoins et la gestion contractuelle. Le candidat idéal aura une excellente aisance relationnelle, de l'autonomie et de la vigilance.

Qualifications

• Capacité à établir un rapport de confiance avec les particuliers employeurs
• Compétences en gestion administrative et contractuelle
• Capacité à travailler en équipe et en partenariat

Responsabilités

• Accueillir et informer les particuliers employeurs
• Analyser les besoins et élaborer des réponses personnalisées
• Gérer contractuellement la prestation

Connaissances

Aisance relationnelle

Autonomie

Vigilance

Description du poste

Sous la responsabilité du Directeur territorial et au sein dune équipe de 9 salarié

• es, vous contribuez :
• au développement du service Mandataire
• à accompagner les particuliers employeurs et leur famille en identifiant leurs besoins, en apportant un appui-conseil à la fonction "employeur"
• à la gestion de leur aide humaine, en lien avec les délégations du territoire

Vos missions principales :

• Accueil & information
• Analyse du besoin et élaboration d'une réponse personnalisée
• Gestion contractuelle de la prestation
• Suivi qualité de la prestation
• Partenariats et travail en équipe

Vos principales qualités :

• Aisance relationnelle
• Autonomie
• Vigilance