RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE (H/F)

France Travail; Nîmes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Nîmes recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente pour assurer la satisfaction client et organiser les activités de maintenance. Vous serez responsable de la réception et du conseil clientèle, ainsi que de la gestion des ordres de réparation. Une expérience préalable est requise, ainsi qu'un Bac et un permis de conduire. Le poste est en CDI 39 heures avec un salaire à partir de 25 k€ selon expérience.

Prestations

Mutuelle

Qualifications

• 1 an d'expérience dans un rôle similaire est indispensable.

Responsabilités

• Développer une relation de confiance avec la clientèle.
• Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Responsable Atelier.
• Suivre les stocks de pièces en magasin.

Connaissances

Procédures d'entretien de véhicules

Techniques de réparation rapide

Français

B - Véhicule léger

Formation

Bac

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement notre concession Hyundai de Nimes recherche son/sa futur (e) Réceptionnaire Après-Vente. Au sein d'une équipe de 18 collaborateurs et sous la responsabilité du Responsable Après-vente vous serez le garant de la satisfaction de nos clients en assurant notre qualité Après-vente. Le réceptionnaire réceptionne et conseille notre clientèle puis organise les activités de maintenance.

Vos principales missions :

• Développer une relation de confiance avec la clientèle, accueillir, renseigner.
• Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Responsable Atelier.
• Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêts.
• Rédiger des ordres de réparations et des commandes travaux.
• Proposer des forfaits, ventes de produits et services.
• Facturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clients.
• Suivi des règlements.
• Contribuer à l'amélioration de la productivité et de la performance atelier.

Conditions :

• Expérience exigée.
• Niveau d'étude : Bac
• Permis obligatoire
• Type d'emploi : CDI 39 H
• Travail du lundi au vendredi
• Salaire selon expérience à partir de 25 k€/39h
• Mutuelle

Type de contrat CDI

Salaire

• Salaire selon expérience

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Procédures d'entretien de véhicules
• Techniques de réparation rapide
• Français Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers