Membre du comité de Direction Casino H/F

Jeu-Recrute; Carnac; Sur place; EUR 150 000 - 200 000; Plein temps

Résumé du poste

Un casino de renom à Carnac recrute un(e) membre du comité de direction, responsable de la supervision, gestion de la relation client et management d'équipes. Le candidat idéal doit avoir une expérience dans les jeux et des compétences managériales solides. Un bon sens commercial et une capacité d'adaptation sont également requis. Le poste offre une rémunération avantageuse avec des avantages spécifiques.

Prestations

Rémunération avantageuse

Primes et intéressement

Indemnités de récupération

Qualifications

• Exemplarité et bon sens commercial sont nécessaires.
• Qualités managériales reconnues exigées.
• Une solide expérience dans les postes d’employé de jeux est requise.

Responsabilités

• Superviser l’exploitation et le service client.
• Gérer les plannings et l’équipe.
• Assurer le suivi de la qualité des prestations.

Connaissances

Exemplarité

Bon sens commercial

Qualités managériales

Rigueur

Force de proposition

Adaptabilité

Organisation

Excellent relationnel

Autonomie

Goût du travail en équipe

Flexibilité

Formation

Titulaire de l’agrément MCD national

Description du poste

Le casino Circus de Carnac recrute un(e) membre du comité de direction débutant(e) ou confirmé(e).

Rattaché(e) à la direction du casino, vos missions comprendront la supervision de l’exploitation, la gestion et le développement de la relation clients ainsi que le management opérationnel des équipes.

Vos missions

• Superviser l’exploitation
• Contrôler l’application de la réglementation des jeux
• Appliquer et faire appliquer les procédures internes
• Prendre en charge les litiges relatifs à l’exploitation
• Superviser et suivre les objectifs
• Contrôler l’application des consignes de sécurité
• Contrôler la qualité des prestations
• Suivre les interventions de prestataires externes

Management :

• Animer votre équipe dédiée, et l’ensemble des collaborateurs du casino
• Gérer les plannings et solutionner les absences du personnel, les besoins de renfort
• Contrôler l’application de la réglementation et des procédures internes
• Informer votre hiérarchie de toute anomalie, remonter les informations importantes
• Gérer les informations, les consignes et contrôler leur application

Relation clientèle :

• Veiller à la qualité de la relation avec les clients
• Gérer le suivi clientèle
• Devancer et répondre aux attentes des clients
• Superviser les opérations de fidélisation

Votre profil

Exemplarité, bon sens commercial, des qualités managériales reconnues, de la rigueur, et une capacité à être force de proposition seront vos meilleurs atouts pour rejoindre notre équipe de direction !

• Idéalement, vous avez déjà exercé ou exercez actuellement la fonction de MCD.
• Débutant(e), vous disposez des pré-requis pour accéder à la fonction de MCD et obligatoirement d’un solide expérience dans les postes d’employé de jeux.
• Titulaire de l’agrément MCD national. Si vous ne l’avez pas, nous vous aidons dans votre démarche et assurons le cas échéant votre formation.
• Adaptabilité, organisation, excellent relationnel, discrétion, autonomie, rigueur, goût du travail en équipe, flexibilité.
• Excellent contact clientèle et présentation soignée.
• Une sensibilité ou une expérience dans les domaines de la restauration ou de la sécurité seront des plus.

Nous vous proposons

• Une grille de rémunération avantageuse, spécifique au groupe CIRCUS France
• Des avantages spécifiques à l’établissement (primes, intéressement, indemnités, jours de récupération, prime sur objectif…)
• Un traitement confidentiel de votre candidature

CIRCUS CASINO FRANCE – QUI SOMMES-NOUS ?

CIRCUS CASINO FRANCE – QUI SOMMES-NOUS ?
Circus Casino France fait partie de Gaming1, leader belge des jeux de hasard(casinos, paris sportifs et poker) tant terrestres qu’en ligne.
Présent sur le marché français depuis 2016, Circus Casino France est en plein essor dans le secteur des casinos et clubs de jeux terrestre. Circus Casino France en quelques chiffres :500 collaborateurs, 8 casinos (dont le casino de Crans Montana en Suisse), 1 Club de jeux à Paris, 10 restaurants, 9 bars, 2 hôtels