Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste (H/F)

PHONE REGIE; Poitiers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Poitiers recherche un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste pour un CDD de 12 mois. Les missions incluent l'accueil physique et téléphonique, la gestion administrative, et la réservation de taxis et hôtels. Le salaire est de 12,50 €/heure avec des primes de ponctualité. Qualifications: anglais conversationnel requis, à l'aise avec l'outil bureautique et bonne présentation.

Prestations

Primes de ponctualité

Avantages sociaux (CSE, mutuelle)

Qualifications

• Niveau d'anglais conversationnel minimum requis.
• À l'aise avec les outils bureautiques.
• Orthographe irréprochable.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion des réservations et des fournitures.
• Assistance dans des tâches administratives diverses.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer un accueil téléphonique

Garantir un suivi administratif

Identifer, traiter une demande client

Maintenir une communication claire et professionnelle

Rédiger des messages et des emails professionnels

Techniques de prise de notes

Techniques de présentation professionnelle

Anglais conversationnel

Description du poste

Offre n° 200BSPN Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste (H/F)

À propos de nous Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante.

Mission Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans le secteur de l'industrie : Accueil physique et téléphonique, Création de badges, Gestion des véhicules de société (gestion des réservations, gestion des CT), Gestion des salles de réunions, des plis, colis et coursiers, Réservation des taxis, Hôtels, Commande de fournitures, Autres missions administratives annexes. Le poste est à pourvoir, à compter du 08/12/2025 dans le cadre d'un CDD d'un an, jusqu'au 08/12/2026 à temps partiel de 8h à 12h (20h/semaine) du lundi au jeudi, le vendredi est non travaillé. Le poste est situé à Poitiers (86000), proche Futuroscope. Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages : 1083€ bruts/mois soit 12.50 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée en fonction du temps de présence). Avantages sociaux (CSE, mutuelle, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun). Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté.

Processus de recrutement : Pré-entretien téléphonique, Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement, Entretien avec le manager, Rencontre avec le client.

Profil

Vous avez au minimum un niveau d'anglais conversationnel. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.

Type de contrat : CDD - 12 Mois
Contrat travail : Durée du travail Temps partiel - 20H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.5 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• CSE
• Complémentaire santé

Déplacements : Jamais

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Garantir un suivi administratif
• Identifier, traiter une demande clientMaintenir une communication claire et professionnelle
• Rédiger des messages et des emails professionnels
• Techniques de prise de notes
• Techniques de présentation professionnelle
• Anglais : Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau

Employeur

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !