Gestionnaire en Assurance H / F

Repam Assurances; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances recherche un Gestionnaire Production pour un CDD de 3 mois à Lyon. Vous serez responsable de la gestion administrative des adhésions et de maintenir un contact réactif avec les clients. Ce poste requiert une aisance au téléphone et des compétences en informatique, avec une rémunération de 1967€ à 2200€ brut selon expérience.

Qualifications

• Experience au sein d'une mutuelle, CPAM ou compagnie d'assurances appréciée.
• Bonne capacité d'apprentissage et d'adaptation.

Responsabilités

• Gérer administrativement les adhésions et mises à jour des données.
• Traiter les demandes entrantes avec réactivité.
• Assurer la relation client par téléphone.

Connaissances

Capacités d'analyse

Aisance au téléphone

Compétences Word/Excel

Sens du travail bien fait

Description du poste

Overview

REPAM recrute un Gestionnaire Production / vie du contrat individuelle pour rejoindre ses équipes pour un CDD de 3 mois. Votre rôle et vos missions : Chez REPAM, chaque collaborateur joue un rôle essentiel dans la qualité du service que nous offrons à nos assurés. En intégrant notre équipe, vous accompagnez nos adhérents tout au long de la vie de leur contrat, en garantissant la fiabilité et la fluidité de leur parcours. Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration, encadré par des collaborateurs expérimentés et des Experts-Métier, pour vous permettre de prendre en main vos missions en toute confiance.

Responsibilities

• Assurer une gestion administrative rigoureuse : vous enregistrez les adhésions et affiliations individuelles, et veillez à la mise à jour des données assurés, garantissant ainsi la justesse et l'accessibilité des informations.
• Répondre aux besoins de nos assurés : vous traitez les demandes entrantes (mails, courriers) avec attention et réactivité, en assurant un suivi clair, précis et personnalisé.
• Être en première ligne de la relation client : vous prenez en charge les appels de nos adhérents, courtiers et professionnels de santé.

Qualifications et savoir-être

• Le savoir-être est aussi important que le savoir-faire. Vous partagez les valeurs de l'entreprise : esprit collectif, simplicité, sens du travail bien fait.
• Capacités d'analyse et implication reconnues.
• Aisance au téléphone et avec les outils informatiques (Word, Excel et messagerie).
• Bonne capacité d'apprentissage et d'adaptation.
• Idéalement expérience au sein d'une mutuelle, CPAM ou compagnie d'assurances.
• Ouvert à rejoindre une entreprise à taille humaine, porteuse d'un projet d'entreprise ambitieux et enthousiasmant.

Rémunération

Rémunération : entre 1967€ et 2200€ brut selon expérience.