Gestionnaire account and e-banking services H/F

Crédit Agricole CIB; Palaiseau; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution bancaire internationale à Palaiseau recherche un/une Gestionnaire AES pour gérer les opérations bancaires. Vous serez chargé(e) de l'accompagnement des clients, de l'analyse des demandes et de la gestion des équipements bancaires. Vous intègrerez une équipe dynamique, participerez à des projets stratégiques, et bénéficierez d'un environnement stimulant lié aux métiers de la banque et des systèmes d'information.

Qualifications

• Vous devez être rigoureux, organisé, et avoir le goût du travail en équipe.
• Bonne capacité d'analyse et appétence pour les outils informatiques.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans la mise en place et l’évolution de leur équipement bancaire.
• Analyser les demandes issus du Client Service.
• Gérer la facturation et suivre les éditions.
• Contribuer à l’amélioration continue des procédures.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Relationnel

Esprit d'équipe

Appétence pour les outils informatiques

Capacité d'analyse

Formation

École de commerce ou Université

Description du poste

Overview

03 septembre Yvelines, Saint-Quentin-en Yvelines (lignes N, U, RER C, navette Cacib CDG Etoile/SQY) – CDI. La Direction IOS (IT & Operations Services) forme aujourd’hui la plateforme de traitement d’opérations, de données et de services de CACIB. Elle est organisée autour de deux Directions (Global IT (GIT) et Operations, Premises & Country Coos (OPC)) et de cinq Départements dont TBS (Transaction Banking Services).

Rejoignez TBS et assurez la responsabilité de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiées au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance. TBS est structuré autour de trois pôles d’expertise :

• CMS – Cash Management Services
• SCS – Receivables & Supply Chain Services
• MCM – Monitoring, COO & Change Management

Vous souhaitez évoluer au cœur des opérations bancaires et participer activement à la transformation digitale des services financiers ? Le pôle Accounts Set Up and E-banking Services (AES) vous ouvre ses portes !

Mission CMS

Garantir le traitement fluide et sécurisé des opérations bancaires, de l’initiation jusqu’à leur comptabilisation. Piloter les projets IT stratégiques du Cash Management.

Poste

Nous recherchons un/une Gestionnaire AES au sein du département CMS/SPS.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans la mise en place et l’évolution de leur équipement bancaire en apportant votre expertise sur quatre domaines clés :
• Paramétrages techniques des comptes clients et des services associés
• Configuration des contrats e-banking et des dispositifs de centralisation de trésorerie
• Gestion des pouvoirs bancaires (délégations, signatures, etc.)
• Suivi et gestion de la facturation client
• En lien avec le client, vos missions sont :
• Analyse des demandes issues du Client Service
• Accompagnement du Front & Middle Office
• Production de documents administratifs (attestations, lettres d’audit…)
• Gestion de la facturation et suivi des éditions
• Paramétrage des outils métiers (ouverture/clôture de comptes, reporting, conditions tarifaires, etc.)
• Traitement des événements spécifiques (modifications, actes judiciaires…)
• Collecte, contrôle et archivage de la documentation juridique
• Contribution à l’amélioration continue : procédures, contrôles et outils de suivi

Profil recherché / Compétences

• Vous êtes rigoureux, organisé, doté d’un bon relationnel, et avez le goût du travail en équipe et du service client.
• Vous avez une appétence pour les outils informatiques et une bonne capacité d’analyse.

Environnement et évolution

Rejoignez-nous, vous intégrerez une équipe dynamique et experte, participerez à des projets stratégiques d’envergure et évoluerez dans un environnement stimulant, en lien avec les métiers de la banque et les systèmes d’information.

Formation et spécialisation

Formation: École de commerce, Université
Spécialisation : Gestion, Banque Assurance, Finance, Back-Office, Middle-Office