Gérant / Gérante salon de coiffure (H/F)

ATMOSPHAIR; Orléans; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de coiffure située au centre-ville d'Orléans recherche un(e) gérant(e) de salon de coiffure. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du salon, de l'animation de l'établissement et du service client. Une expérience de 3 ans est requise ainsi qu'un CAP/BEP en coiffure. Le poste est en CDI avec un volume de 35H/semaine, du mardi au samedi. Un salaire est proposé selon votre expérience.

Qualifications

• 3 ans d'expérience exigée.
• CQP manager un salon de coiffure indispensable.

Responsabilités

• Diriger et superviser l'activité quotidienne du salon.
• Gérer les rendez-vous et plannings des employés.
• Assurer le service client de qualité.

Connaissances

Gestion d'un salon de coiffure

Développer et fidéliser la relation client

Techniques de coupes de cheveux

Gestion des plaintes clients

Règles d'hygiène et de salubrité

Formation

CAP, BEP ou équivalents Coiffure

Description du poste

Overview

Offre n° 193CTST Gérant / Gérante salon de coiffure (H/F) – salon situé au centre ville d'Orléans.

Vous exercez en tant que gérant de salon de coiffure ou en location gérance d'un salon. Vous orchestrez la gestion et l'animation de l'établissement avec passion et expertise. Vous dirigez et supervisez l'activité quotidienne du salon, garantissant un service client de qualité. Vous gérez les rendez-vous, les plannings des employés et les opérations de caisse. Vous assurez le respect des normes d'hygiène et de sécurité au sein du salon. Vous développez des stratégies de marketing pour attirer et fidéliser la clientèle. Vous gérez les stocks de produits capillaires et d'équipements, optimisant les coûts et les ressources. Vous travaillez du mardi au samedi.

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée

Salaire : selon l'expérience

Responsabilités

• Diriger et superviser l'activité quotidienne du salon
• Gérer les rendez-vous et les plannings des employés
• Gérer les opérations de caisse
• Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Développer des stratégies de marketing pour attirer et fidéliser la clientèle
• Gérer les stocks de produits capillaires et d'équipements
• Optimiser les coûts et les ressources
• Assurer le service client de qualité
• Travailler selon le calendrier prévu

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Formation

• CAP, BEP et équivalents Coiffure Cette formation est indispensable

Compétences

• CQP manager un salon de coiffure Cette compétence est indispensable
• Accueillir le client et l'installer
• Assurer la conformité réglementaire du salon
• Assurer le respect des normes environnementales
• Développer et fidéliser la relation client
• Évaluer et améliorer les services proposés par le salon
• Gestion d'un salon de coiffure
• Gestion des plaintes clients
• Gestion des stocks de produits capillaires et d'accessoires
• Gérer les rendez-vous et l'agenda du salon
• Gérer les réclamations et les feedbacks clients
• Mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client
• Règles d'hygiène et de salubrité
• Techniques de coupes de cheveux

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

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