Expert M365 - Transformation digitale

Croix-Rouge luxembourgeoise; Metz; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation humanitaire recrute un Expert M365 à Metz pour intégrer son service informatique. Vous serez responsable de l'assistance technique, de la migration et de l'automatisation des processus avec Microsoft 365. Le candidat idéal a un diplôme en informatique, une maîtrise des outils M365 comme SharePoint et Teams, et une bonne capacité de communication. Ce poste convient à une personne autonome, optimisée pour le service client et orientée vers le travail d'équipe. Des certifications Microsoft et la connaissance de plusieurs langues sont un plus.

Qualifications

• Diplômé en informatique avec 0 à 2 ans d'expérience dans l'écosystème M365.
• Connaissance de PowerApps, PowerAutomate et PowerShell appréciée.
• Certifications Microsoft seraient un atout.

Responsabilités

• Gérer les permissions Sharepoint et Teams.
• Support technique niveau 2 et résolution des dysfonctionnements.
• Concevoir et implémenter des processus avec Power Automate.

Connaissances

Maîtrise des outils M365

Bonne communication orale et écrite

Autonomie

Capacité d’organisation

Compétences en formation des utilisateurs

Formation

Diplôme en informatique

Outils

SharePoint Online

Teams

Power Platform

Description du poste

La Croix-Rouge luxembourgeoise recrute

Un Expert M365 (M/F/D) – référence: 6178

Pour son service Informatique à Livange en CDI à 40h/semaine

Véritable ambassadeur des solutions M365, vous serez un acteur clé de la mise en place et de la maintenance de la Digital Workplace pour les utilisateurs de la Croix Rouge luxembourgeoise.

Vous accompagnerez le Product Owner dans la gestion de l'écosystème collaboratif Microsoft 365, en servant de point de contact privilégié pour les utilisateurs et en contribuant à l'évolution stratégique des outils.

Missions :

Support et Assistance utilisateurs :

• Gestion des permissions Sharepoint et Teams
• Support technique niveau 2 et résolution des dysfonctionnement techniques
• Formation des utilisateurs

Workflow et Automatisation :

• Conception et implémentation de processus avec Power Automate
• Optimisation des processus manuels récurrents
• Maintenant des solutions existantes

Migration et Restructuration :

• Audit des espaces collaboratifs
• Planification des migrations
• Documentation des restructurations
• Gestion du changement

Profil

• Diplômé dans le domaine de l’informatique, vous justifiez de 0 à 2 ans d’expérience de l'écosystème M365
• Maîtrise des outils M365, et notamment SharePoint Online, Teams
• Bonne connaissance de Power Platform et ses différents composants : PowerApps, PowerAutomate, PowerShell…
• Certifications Microsoft serait un atout
• Connaissance d’un ou plusieurs langages informatiques serait un plus
• Autonomie, capacité d’organisation, prise d’initiative, curiosité d’esprit, travail d’équipe et grand sens de la rigueur
• Bonne communication orale et écrite
• Orienté service client, et aptitude à former des utilisateurs de niveaux variés
• Maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais. La connaissance du luxembourgeois et/ou de l’allemand est un atout considérable

En cas d’embauche, un extrait de casier judiciaire vous sera demandé.