Consultant MCO - Lille

PROPULSE IT; Lille; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et en pleine croissance recherche un consultant MCO pour rejoindre son équipe à Lille. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des incidents critiques, de la maintenance des systèmes et de la rédaction de procédures techniques. Vous travaillerez avec des technologies avancées telles que VMware et Stormshield, tout en contribuant à l'évolution des systèmes en place. Ce poste offre une opportunité passionnante de participer à des projets variés et de travailler dans un environnement collaboratif où votre expertise sera valorisée. Si vous êtes passionné par l'IT et que vous souhaitez faire partie d'une équipe innovante, n'hésitez pas à postuler !

Qualifications

• Capacité à gérer des systèmes complexes en environnement IT et Réseau.
• Expérience avec des technologies SDDC et des outils d'ingénierie.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les incidents critiques impactant les systèmes.
• Réaliser des opérations de maintenance préventive et corrective sur site.

Connaissances

Gestion des systèmes complexes

Diagnostiquer et résoudre des incidents

Maintenance préventive et corrective

Analyse des faits techniques

Gestion des exigences

Rédaction de fiches d'essais

Formation

Diplôme en informatique ou en ingénierie

Outils

VMware

Stormshield

Windows 10

Redhat 7 et 8

CISCO

Description du poste

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets IT et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. À ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 30 000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous avons développé un réseau de partenaires sélectionnés pour leur expertise technique et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui, PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos pendant 5 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler !

Description du poste :

PROPULSE IT recherche un consultant MCO pour une mission à Lille (59). Les responsabilités incluent :

1. Diagnostiquer et résoudre les incidents majeurs ou critiques impactant l'exploitation des réseaux et systèmes et assurer le retour du service aux utilisateurs (GTI 24h).
2. Réaliser les opérations de Maintien en Condition Opérationnelle Systèmes et Logiciels.
3. Effectuer les opérations de maintenances préventive et corrective sur site client.
4. Maintenir à jour les inventaires des stocks et lots de maintenance.
5. Préparer et réaliser les opérations d'évolution des centres de gestion et systèmes.
6. Établir les procédures et fiches de maintenance, des fiches Reflex et des Retex.
7. Traiter les problèmes non résolus par les opérationnels client.
8. Analyser, gérer et traiter les Faits Techniques notifiés par nos clients.
9. Réaliser des CR et des reportings vers les équipes de développement et les clients.
10. Préparer et réaliser les opérations liées à la non-régression système lors des corrections logicielles sur plateforme.
11. Assurer une veille d'obsolescence et les mises à jour sur l'ensemble des logiciels déployés (Applicatifs, COTS, OS).
12. Assurer le maintien en condition de sécurité des systèmes.

Lorsque le sous-traitant n'est pas pour des actions et opérations sur site, il contribue aux phases d'IVQ du programme à Lambersart et à ce titre il devra :

1. Pratiquer les outils d'ingénierie (gestion des exigences, gestion des tests et des faits techniques, gestion de configuration, gestion documentaire, gestion et partage des actions).
2. Rédiger et dérouler les fiches d'essais et ainsi garantir la conformité aux exigences techniques et non techniques du système.
3. Détecter, analyser et formaliser sous forme de faits techniques les anomalies rencontrées.
4. Proposer des solutions et appliquer des correctifs.

Profil recherché :

• Capacité à appréhender un système complexe dans sa globalité en environnement IT et Réseau.
• Technologies SDDC basé sur des ESXi DELL avec VMware, Firewall (Stormshield) et servitudes AKCP.
• Contexte d'OS : Windows 10, Server 2019, Redhat 7 et 8.
• Produits réseaux constructeurs (SW 9200 et Routeur 4331, IR1101 CISCO, STORMSHIELD, Serveur de temps Spectracom, KVM …).
• Réseaux WAN / MAN / LAN… et technologies IP (IP MPLS, tunneling, multicast, émulation de circuit, QoS, …).
• Contexte d'OS : Windows, Linux (CentOS-RedHat, Debian).
• Produits réseaux constructeurs (CISCO, NOKIA, …).