Offre n° 197LGHX – Consultant / formateur ERP H/F
Pour renforcer l'équipe actuelle, nous sommes à la recherche de notre prochain consultant / formateur ERP. Rattaché au pôle consulting et sous la responsabilité du responsable consultant, vous êtes en charge de :
- Accompagner le client dans l'utilisation optimale du logiciel EcoREC
- Déterminer les besoins de formation émergents à mettre en place pour les clients
- Assurer l'animation de nos modules de formation auprès des utilisateurs
- Gérer le support technique de niveau 1 auprès de nos clients
Profil recherché
- De formation supérieure (BAC+5) avec idéalement une spécialisation en environnement / gestion des déchets
- Bon relationnel clients pour interagir efficacement auprès de nos clients
- Aisance orale pour animer les formations
- Rigueur dans le suivi des clients et de leurs projets
- Souhaite travailler dans une entreprise à taille humaine avec investissement dans des projets environnementaux
Conditions
- Type de contrat : CDI
- Temps de travail : 35H/semaine
- Travail en journée
- Salaire brut : annuel de 34 000 à 38 000 Euros sur 12 mois
- Déplacements : Jamais
Expérience
- Débutant accepté
- Bac+5 et plus ou équivalents
Compétences
- Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques
- Évaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Techniques de formation individuelle
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d\'activité : Édition de logiciels applicatifs