Conseiller Pole Services F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Limoges; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante et dynamique en tant que Conseiller Pôle Services. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un service exceptionnel et une gestion efficace des produits. Avec des opportunités de formation continue et d'évolution interne, vous ferez partie d'une équipe qui valorise la convivialité et le service. Si vous êtes motivé, organisé et souhaitez grandir dans un environnement en constante évolution, cette position est pour vous.

Prestations

Tickets restaurant

Prime de fin d’année

Prime vacances

Épargne salariale

Formations continues

Qualifications

• Sourire et sens du service sont essentiels.
• Capacité à gérer la logistique et la réception des produits.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients sur les produits.
• Gérer les encaissements et les dossiers de crédit.
• Contrôler les stocks et participer à la tenue de la réserve.

Connaissances

Service client

Organisation

Rigueur

Logistique

Description du poste

Intitulé du poste (en minuscules, ne pas mentionner F/H)

Conseiller Pole Services F/H

Nombre d'heures

Description et profil

Lieu : LIMOGES

Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine.

Rémunération : fixe et variable, tickets restaurant, prime de fin d’année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale

À propos

Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création.

L’année 2016 a marqué un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l’entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes.

Envie d’en apprendre plus sur l’histoire de notre groupe ?
Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire/

Descriptif du poste

Vous assurez l'accueil, l’information et la remise des produits aux clients.

Vous contribuez à la gestion administrative de la vente (encaissements, dossiers de crédit, abonnements, prestations de service).

Vous prenez en charge et/ou remettez des produits pour le service Après-Vente.

Vous réceptionnez et contrôlez les stocks.

Vous participez à la tenue de la réserve.

Les avantages proposés par Darty

Véritable aventure humaine, chez Darty vous pourrez monter en compétences en continu grâce à une grande diversité de formations.
Si vous avez de l’ambition, vous pourrez évoluer en interne. Darty accompagne et encourage la mobilité et la promotion de ses collaborateurs/trices.

Les Valeurs de Darty

Darty, le contrat de confiance. Le Contrat de Confiance est la charte de l’entreprise DARTY, un engagement que chaque collaborateur prend envers ses clients. Il repose sur 3 piliers : le prix, le choix et le service.

La convivialité, au sein des magasins, où les collaborateurs/trices et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de bienveillance les uns envers les autres.

La mobilité et la promotion interne : 77% de nos directeurs de magasins proviennent de la promotion interne.

Profil recherché :

Vous êtes souriant(e), organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du service.

Vous appréciez la dimension logistique du métier de Conseiller(e) Pôle Services : réception des produits, mise en réserve.

Votre personnalité, votre motivation et vos résultats seront clés pour réussir au sein de notre équipe.

Nous sommes votre employeur idéal si…

Vous avez soif d’apprendre et souhaitez évoluer.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en constante évolution et innovante.

Vous êtes à l’aise dans une entreprise qui privilégie la communication orale.

Darty s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.

Localisation du poste

France, Nouvelle Aquitaine, 87 - HAUTE VIENNE

Entité de rattachement

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques, électroménager, biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente dans 13 pays, avec 1010 magasins, 11 millions d'abonnés et 27 millions de visiteurs mensuels sur nos sites. Nos 25 000 collaborateurs sont notre atout majeur. Ils incarnent notre raison d’être : « s’engager pour un choix éclairé et une consommation durable » auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences variés, pour ses magasins, logistique, réparation, livraison, relation client ou fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !