Conseiller de Vente Expert Ski Freestyle - Temps Plein H / F

Connecting Sell Development; Vanves; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la vente d'équipements sportifs à Vanves recherche un ambassadeur de marque pour développer l'expérience client en magasin. Vous serez responsable des opérations quotidiennes, de l'accueil client, et de la gestion des produits. Une expérience en vente est requise, ainsi qu'une grande disponibilité et une bonne maîtrise de l'anglais. Contrat à durée déterminée de 35 heures hebdomadaires.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans la vente au détail de produits d'équipements techniques et d'articles de sport.
• Capacité à gérer les priorités et plusieurs tâches de front.
• Grande disponibilité pour travailler le week-end et les jours fériés.

Responsabilités

• Informer et sensibiliser les clients sur l'histoire et les gammes de produits.
• Développer l'expérience client en magasin.
• Gérer les plaintes, remboursements et questions du service clientèle.

Connaissances

Communication efficace

Sens du service client

Expérience en vente au détail

Organisation

Maîtrise de l'anglais

Connaissance des produits de ski

Outils

Pack Office Microsoft

Description du poste

Overview

Dans un rôle de véritable ambassadeur de la marque, et sous la responsabilité du Responsable du magasin, vos principales missions porteront sur :

EXPERIENCE DE MARQUE

• Informer et Sensibiliser les clients sur l'histoire, les gammes de produits et le champ d'actions de la marque
• Développer l'expérience Client en magasin en soutenant les initiatives de marketing et les événements communautaires
• Construire et maintenir les relations avec les clients et les communautés locales
• Adhérer aux normes de présentation du magasin et s'assurer d'un merchandising optimal des produits sur la surface de vente

PILOTAGE QUOTIDIEN DE L'ACTIVITE

• Contribuer à l'ouverture du magasin et son fonctionnement
• Maintenir la propreté et l'organisation de la surface de vente, des cabines d'essayage, des vitrines, de la caisse et des zones d'arrière-boutique en lien avec les règles merchandising fixées
• Être en charge des opérations régulières du magasin, notamment l'ajustement des skis et des fixations, le traitement des retours et la gestion des livraisons (entrantes et sortantes)
• Assurer un suivi précis des reventes et informer en interne de manière proactive sur les performances commerciales des gammes de produits pour anticiper les besoins en réassorts
• Participer à l'inventaire du magasin et aux opérations de comptage périodiques
• Maintenir une communication efficace et professionnelle avec les équipes commerciales et marketing
• Signaler au supérieur hiérarchique tout problème lié à l'exploitation du point de vente
• Être force de proposition sur les améliorations à apporter
• Gérer les plaintes, les remboursements et les questions du service clientèle en travaillant en collaboration avec le service après-vente
• Traiter et répondre rapidement et qualitativement aux demandes des clients par téléphone ou par email (commandes, achats, renseignements)
• S'assurer que les règles de santé, de sûreté et de sécurité sont respectées sur l'espace de vente
• Sportif et Expert en Ski / Freestyle
• Organisé et capacité à gérer les priorités et plusieurs tâches de front
• Fiable, professionnel et engagé
• Très bonnes capacités de communication et goût prononcé pour la relation Client
• Forte aptitude commerciale, sens du Service Client et sensible aux techniques merchandising
• Expérience d'au moins 1 an dans la vente au détail de produits d'équipements techniques et d'articles de sport
• Grande disponibilité notamment pour travailler le week-end et les jours fériés
• Grande maîtrise de l'Anglais (en plus du français)
• Utilisation aisée des outils du pack logiciel Microsoft

MODALITES

• Période : mi-octobre 2025 jusque fin Mars 2026
• Statut : CDD
• Temps de Travail : 35 heures hebdomadaires (dont le Samedi), heures et jours supplémentaires à prévoir régulièrement en fonction des besoins de l'activité
• Lieu : Paris