Conseiller Clientèle Grands comptes H/F

CreditJob; Bullion; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un Conseiller de Clientèle Grands Comptes pour gérer un portefeuille de clients en Île-de-France. Le rôle implique la fidélisation de la clientèle, la gestion des dossiers et le maintien d'une excellente qualité de service. Le candidat idéal doit maîtriser les chiffres et posséder des compétences en communication et en organisation.

Qualifications

• Un bon sens de l'organisation est crucial pour gérer plusieurs dossiers.
• Une expérience dans la gestion de portefeuille client est souhaitée.
• Doit être capable de maintenir une communication efficace avec les clients.

Responsabilités

• Assurer la gestion d’un portefeuille de clients Grands Comptes.
• Participer à la fidélisation de la clientèle.
• Répondre aux mails et appels téléphoniques dans les meilleurs délais.

Connaissances

Maitrise des chiffres

Communication

Organisation

Connaissances des outils informatiques & pack office

Description du poste

Conseiller Clientèle Grands comptes H/F, Bullion

CreditJob , cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque-client, recherche pour la nouvelle entité d'un constructeur automobile français un Conseiller de Clientèle Grands Comptes H/F .

Les missions :

Assure la gestion d’un portefeuille de clients Grands Comptes en LLD dans le cadre de la politique commerciale définie ;

Participe à la fidélisation de la clientèle Grands Comptes, au développement de l’offre LLD et des prestations associées ;

Gère la vie du dossier de la restitution à la fin du contrat ;

Entretien une relation constructive et durable avec ses clients en portefeuille ;

Garantit la meilleure qualité de service par son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité ;

Répond aux mails dans les meilleurs délais et aux appels téléphoniques en veillant à la bonne qualité de service (accueil et taux d’appels servis) ;

Activités :

Participe à la réponse aux appels d’offres des clients PME, délais de réponse ;

Saisit les commandes directes des clients ciblés ;

Compétences :

Maitrise des chiffres

Communication

Organisation

Connaissances des outils informatiques & pack office.