Conseiller Client Télésurveillance – Télétravail Flexible

IMA Protect; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assistance recherche un Conseiller client en télésurveillance à Nantes. Vous aurez pour mission d'assurer un excellent service client tout en gérant les contrats et les réclamations. Une expérience d'un an en relation clients est requise. Poste en CDD de 9 mois avec une rémunération de 1980€ brut par mois, plus des avantages intéressants. Rejoignez une équipe dynamique dédiée à la protection des biens et des personnes.

Prestations

Primes d'intéressement

Mutuelle entreprise

Restaurant d'entreprise

Prise en charge des transports en commun

CSE d'entreprise

Possibilité de télétravail

Parking et local à vélos

Qualifications

• Minimum un an d'expérience en relation clients, de préférence en plateau d'appels.
• Reconnu pour sa qualité de service et son aisance téléphonique.
• Intérêt pour le secteur de la télésurveillance.

Responsabilités

• Animer la relation avec le client pour renforcer sa satisfaction.
• Gérer la vie du contrat et traiter les réclamations.
• Assister les clients en ligne sur l'espace client.

Connaissances

Aisance téléphonique

Rigueur

Capacité d'analyse

Empathie

Description du poste

Une entreprise d'assistance recherche un Conseiller client en télésurveillance à Nantes. Vous aurez pour mission d'assurer un excellent service client tout en gérant les contrats et les réclamations. Une expérience d'un an en relation clients est requise. Poste en CDD de 9 mois avec une rémunération de 1980€ brut par mois, plus des avantages intéressants. Rejoignez une équipe dynamique dédiée à la protection des biens et des personnes.