Conseiller Client Beauté Luxe — Service & Ventes

Teleperformance Portugal; Antibes; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la beauté recherche un Customer Care Beauty Products à Lisbonne. Le candidat idéal parle couramment français et a un bon niveau en anglais. Vous fournirez un service de qualité en conseillant et en assistant les consommateurs via divers canaux de communication. De plus, un esprit d'équipe et une aptitude à la résolution de problèmes sont nécessaires. L'entreprise offre des avantages comme le support à l'expatriation et des formations continues.

Prestations

Support d’expatriation complet

Assurance santé

Opportunités de certifications et de formations continues

Programmes d’activités sociales et internes

Qualifications

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français.
• Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2).
• Une expérience préalable en centre d'appels dans la vente et / ou le service à la clientèle.

Responsabilités

• Établir et maintenir les plus hauts niveaux de service pour les consommateurs.
• Fournir des conseils et répondre aux questions des consommateurs.
• Communiquer avec les consommateurs par téléphone, courriel, et réseaux sociaux.

Connaissances

Compétences en communication écrite et verbale en français

Compétences en communication écrite et verbale en anglais (B2)

Empathie et conscience de soi

Aptitude à la résolution de problèmes

Dynamisme et esprit d'équipe

Flexibilité et capacité d'apprentissage rapide

Description du poste

Une entreprise leader dans la beauté recherche un Customer Care Beauty Products à Lisbonne. Le candidat idéal parle couramment français et a un bon niveau en anglais. Vous fournirez un service de qualité en conseillant et en assistant les consommateurs via divers canaux de communication. De plus, un esprit d'équipe et une aptitude à la résolution de problèmes sont nécessaires. L'entreprise offre des avantages comme le support à l'expatriation et des formations continues.