Chef de service administratif -CHEF DE DIVISION STRATEGIE, CONTROLE DE GESTION, MAITRISE DES RI[...]

Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique; Centre-Val de Loire; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution gouvernementale recherche un responsable de la mission maîtrise d’activité à Centre-Val de Loire pour piloter le contrôle de gestion, gérer la relation avec les usagers, et accompagner la transformation numérique. Le candidat idéal doit avoir un niveau de responsabilité confirmé, des compétences en communication, et être autonome. Des déplacements sont possibles dans le département et à Paris.

Qualifications

• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs internes et externes.
• Capacité d’organisation, de pilotage et d’animation.
• Esprit d’initiative et autonomie.
• Qualités rédactionnelles et de synthèse.
• Rigueur et respect des délais.
• Capacité à travailler en équipe.
• Discrétion professionnelle absolue.

Responsabilités

• Élaborer des tableaux de bord pour pilotage de la performance.
• Gérer la relation usagers et la stratégie d’accueil.
• Préparer des actions de communication internes et externes.
• Assurer la transformation numérique des services.
• Préparer et suivre les dialogues de performance.
• Gérer les projets structurants de la direction.

Connaissances

Animer un réseau

Animer une réunion

Communiquer

Manager

Aisance relationnelle

Esprit d'initiative

Être autonome

Faculté d'adaptation

Sens de l'analyse

Formation

Niveau 6 Licence / diplômes équivalents

Description du poste

Description du poste

La stratégie :

• le pilotage du contrôle de gestion à travers l’élaboration de tableaux de bord de suivi d’activité, la préparation et le suivi des dialogues de performance des services;
• le suivi de l’implantation des emplois(exercice emploi, Tagerfip) et du recensement fonctionnel des effectifs (Sagerfip);
• le suivi et la gestion des projets importants et structurants de la direction (réformes de structures);
• le secrétariat du comité social d’administration local (CSAL).

La relation usagers :

Le responsable de la mission maîtrise d’activité est également responsable départemental de la relation usagers (RDRU). A ce titre il veille à l’élaboration de la stratégie d’accueil des publics et au suivi de la qualité de service (engagements Services publics +)

La communication :

• l’impulsion et la préparation d’actions de communication internes et externes;
• la préparation et le suivi de la lettre de la DDFIP à destination des partenaires externes;
• la participation aux diverses opérations de communication externe (forums, salons, comités usagers) visant à promouvoir l’attractivité de la DGFIP;
• l’élaboration et le suivi de la communication interne via la tenue du site intranet local;
• l’organisation de réunions internes, de conventions avec les cadres et / ou les agents, de journées d’accueil.

La transformation numérique

Le responsable de la mission maîtrise d’activité est également référent transformation numérique (RTN). A ce titre il est chargé d’informer et d’accompagner les services à la bonne appropriation des nouveaux outils numériques.

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré CSA4 est ouvert aux IP à partir du 6é échelon et aux IDIV HC.

Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir le grade d'attaché principal 6émé échelon. Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Le poste est réservé aux fonctionnaires conformément aux dispositions du décret n° 2006-814 du 7 juillet 2006 modifié relatif à divers emplois relevant de la DGFiP et de la DGDDI.

Description du profil recherché

Qualités attendues :

• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs internes et externes, aptitude au dialogue;
• Capacité d’organisation, de pilotage et d’animation;
• Esprit d’initiative et autonomie;
• Qualités rédactionnelles et de synthèse;
• Rigueur et respect des délais;
• Capacité à travailler en équipe;
• Discrétion professionnelle absolue.

Des déplacements sont possibles dans l’ensemble du département, sur Rennes (siège de la Délégation Inter-régionale Centre-Ouest) et sur Paris.

Une expérience sur certains items du périmètre serait appréciable.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

• SAVOIR-FAIRE - Animer un réseau, une communauté
• SAVOIR-FAIRE - Animer une réunion
• SAVOIR-FAIRE - Communiquer
• SAVOIR-FAIRE - Manager
• SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
• SAVOIR-ETRE - Esprit d'initiative
• SAVOIR-ÊTRE - Être autonome
• SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
• SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'analyse

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence / diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé