Chef de Projet Si - Front Office Billetterie H / F

Rhapsodie Gestion; Île-de-France; Sur place; EUR 50 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion d'événements recherche un responsable Front-Office pour superviser des systèmes critiques de billetterie. Vous serez en charge de la maintenance, des projets stratégiques et de l'amélioration continue. Le candidat idéal aura une expérience en gestion de projets complexes, avec une expertise en méthodologies Agile et une bonne maîtrise de diverses technologies. CDI à pourvoir immédiatement à Montrouge.

Qualifications

• Solide expérience en gestion de projets informatiques complexes dans un environnement grand public.
• Excellente maîtrise des méthodes projet et du pilotage budgétaire.
• Capacité à effectuer des analyses et à prioriser la sécurité technique.

Responsabilités

• Pilotage de la maintenance et des évolutions SI.
• Mener toutes les phases projet, de la conception au déploiement.
• Mettre en place des indicateurs de suivi de performance SI.

Connaissances

Gestion de projets informatiques complexes

Méthodes projet (Cycle en V, Agile, Scrum)

Connaissances techniques (intégration de systèmes, performance applicative)

Gestion de TMA

Tests de charge

Outils

Spring

.NET

Nuxt.js

MySQL

Description du poste

Overview

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous aurez la responsabilité complète du périmètre Front-Office Billetterie Événementielle, couvrant plusieurs plateformes digitales à fort trafic. Vous serez au coeur de la transformation numérique d'un système d'information critique, lié à l'accueil de centaines de milliers de spectateurs.

Vous souhaitez rejoindre une équipe impliquée dans la transformation et la montée en maturité du dispositif SI autour d’un périmètre grand public.

Responsibilities

Pilotage de la maintenance et des évolutions SI

• Garantir le bon fonctionnement, la résilience et les performances des applications (vente de billets, espaces clients, systèmes d'intégration PSP, files d'attente, modélisation 3D)
• Piloter les prestataires (TMA, développement, hébergement) et assurer le suivi des contrats et des budgets
• Organiser les appels d'offres liés à votre périmètre
• Suivre les KPI, assurer la cohérence fonctionnelle et technique des flux, coordonner les corrections d'anomalies

Conduite de projets stratégiques

• Mener toutes les phases projet : cadrage, architecture, conception, tests de charge, mise en production
• Co-construire les parcours utilisateurs et les solutions avec les directions métiers
• Superviser les développements et garantir la qualité des livrables
• Gérer les risques, les alertes et les arbitrages en transverse avec les autres domaines SI
• Préparation et supervision des grands événements
• Coordonner les installations, le paramétrage, les tests et le déploiement des systèmes liés aux tournois internationaux
• Assurer la continuité de service pendant les périodes critiques (ouvertures de ventes, événements en direct)
• Participer à l'organisation des dispositifs de support et de gestion de crise

Amélioration continue

• Mettre en place les indicateurs de suivi de performance SI
• Contribuer à l'évolution des méthodes projet de la DSI
• Apporter votre expertise pour prioriser, sécuriser et faire évoluer le socle technique

Profil recherché

Vous avez une solide expérience en gestion de projets informatiques complexes, idéalement dans un environnement grand public (e-commerce, billetterie, événementiel, sport).

Vos atouts

• Excellente maîtrise des méthodes projet (Cycle en V, Agile, Scrum), du pilotage budgétaire et contractuel
• Connaissances techniques solides : intégration de systèmes, performance applicative, architecture SI
• Appétence pour les environnements techniques variés : Spring, .NET, Nuxt.js, MySQL
• Expérience confirmée en pilotage de TMA, gestion d'incidents critiques, tests de charge

Vos qualités personnelles :

• Rigueur, fiabilité et sens de l'organisation
• Esprit analytique, proactivité et réactivité face aux imprévus
• Capacité à vulgariser les sujets techniques pour les directions métiers
• Aisance relationnelle, esprit d'équipe, posture orientée solution

Ce que nous offrons

CDI à pourvoir immédiatement

Localisation : Montrouge