Chef d'équipe /Conseiller/ère service automobile service mécanique F/H

Retail Renault Group; Niort; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un(e) responsable d'atelier à Niort. Vous accueillerez les clients dans l'atelier, planifierez leurs rendez-vous et coordonnerez les interventions de réparation. Un diplôme en technique ou en commerce est requis, ainsi qu'une expérience dans l'après-vente automobile. La rigueur et un bon sens relationnel sont essentiels. Ce poste est situé à Niort, en Nouvelle-Aquitaine.

Qualifications

• Diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Rigoureux(se) et autonome avec un bon sens relationnel.
• Expérience dans l'après-vente automobile appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans notre atelier mécanique.
• Planifier et prendre les rendez-vous par téléphone.
• Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner les réparations.

Connaissances

Rigueur

Esprit d'équipe

Sens commercial

Compétences informatiques

Formation

Diplôme de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Rattaché/e au chef d’atelier de notre concession Renault Niort, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans notre atelier mécanique
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vous

• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
• Etes titulaire du permis B