Chargé(e) d'accueil été 2025 Fin Août - Octobre

Fed Finance; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement spécialisé recherche un(e) chargé(e) d'accueil pour un grand groupe bancaire à Paris. Vous serez responsable de la réception des appels, de la remise d'accessoires bancaires et de l'assistance à la clientèle. Une première expérience dans le domaine bancaire et un Bac+2 sont requis. Le candidat idéal aura un bon sens du service et saura faire preuve d'écoute et d'initiative.

Qualifications

• Première expérience dans le domaine bancaire (accueil, télé conseil).
• Capacité à anticiper les besoins des clients.
• Bonne communication avec la clientèle.

Responsabilités

• Réception et filtrage des appels téléphoniques.
• Remise aux clients des accessoires bancaires.
• Aide à la prise de rendez-vous avec les conseillers bancaires.
• Réalisation d'opérations simples (virements, retraits).
• Réponse aux questions de la clientèle.

Connaissances

Sens du service

Écoute

Patience

Pédagogie

Prise d'initiative

Polyvalence

Adaptabilité

Sens de l'analyse

Formation

Bac+2 en banque

Description du poste

Overview

Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un grand groupe bancaire : un / une chargé(e) d'accueil.

Vos missions

• réception et filtrage des appels téléphoniques, transfert vers la personne concernée
• remise aux clients des accessoires bancaires reçus : cartes bancaires, chéquiers...
• aide à la prise de rendez-vous auprès des conseillers bancaires
• réalisation d'opérations simples : virements, retrait aux guichets...
• réponse aux questions de la clientèle.

Profil et qualifications

Idéalement issu d'un bac+2 en banque, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine bancaire (accueil, télé conseil...).

Équipé d'un bon sens du service, vous êtes aimable et à l'écoute. Vous savez faire preuve de patience et de pédagogie envers les clients.

Vous savez faire preuve d'initiative pour anticiper les besoins.

Très polyvalent, vous êtes adaptable et curieux, avec un bon sens de l'analyse.