CHARGÉ ADV EXPORT F/H

Consulting Services By Randstad; Saint-Priest; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un(e) assistant(e) ADV Export pour gérer les commandes et l'activité service après-vente en Afrique du Nord et de l'Ouest. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et participerez activement à la gestion administrative du processus de vente, avec possibilité de télétravail. Une formation Bac+2 est requise, ainsi qu'une expérience en BtoB.

Prestations

Télétravail possible 2 jours par semaine

Qualifications

• Expérience en tant qu'assistant(e) ADV Export, même en alternance.
• Niveau d'anglais opérationnel requis pour les échanges.
• Connaissances en gestion des commandes et service après-vente.

Responsabilités

• Enregistrer et suivre les commandes en interface avec usines et clients.
• Gérer crédits, remises documentaires et cautions bancaires.
• Promouvoir les outils d'e-business auprès des clients.

Connaissances

Organisation

Travail en équipe

Réactivité

Formation

Bac+2 dans le domaine de l’administration des ventes

Description du poste

Qui êtes-vous ? / Who are you ?

Attiré par les postes administratifs avec un sens du service développé, vous possédez une excellente capacité à travailler en équipe, de la rigueur et un sens de l’organisation éprouvé. Vous êtes réactif et engagé, vous aimez être garant du bon déroulement des processus.

Quel est le poste ? / What’s the job ?

Rattaché au responsable Customer Care, et intégré au sein de l’équipe Commerciale Marine, votre principale mission sera de vous assurer de la bonne gestion des commandes jusqu’à la facturation, ainsi que de l’activité Service Après-Vente sur la zone Afrique du Nord et de l’Ouest.

Vous aurez donc en charge :

1. l’enregistrement et le suivi des commandes en interface avec les usines, les sous-traitants et les clients
2. la gestion des crédits ou remises documentaires, et des cautions bancaires
3. la gestion des litiges sur factures et avoirs
4. la gestion des retours matériels et claims logistiques

Interne : 20 % de votre activité sera dédiée au renfort de l’activité Energie, en raison d’un temps partiel au sein de cette même équipe.
Vous aurez également en charge la promotion de nos outils de e-business auprès de nos clients.

Que connaissez-vous ? / What do you know ?

De formation minimum Bac+2 dans le domaine de l’administration des ventes ou équivalent, vous avez une expérience sur un poste d’assistant(e) ADV Export ou gestionnaire ADV Export, en environnement BtoB (alternance incluse).
Vous avez un niveau d'anglais opérationnel, afin de pouvoir échanger par mail, Teams ou téléphone.

Contrat à durée déterminée de 1 an à Saint Priest (69). Télétravail possible 2 jours par semaine.