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The Kooples Group recherche un ambassadeur.rice passionné.e par la mode et le service à la clientèle. Vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client et contribuerez au développement des ventes de notre point de vente. Votre mission sera de garantir une présentation inspirante des collections tout en assurant la satisfaction de notre clientèle.
Sous la direction du/de la responsable du point de vente, vous participez à la réalisation des objectifs commerciaux.
Véritable ambassadeur.rice The Kooples, vos missions principales sont les suivantes :
1. Faire vivre à nos client.e.s l’expérience unique The Kooples :
- Accueillir et accompagner en assurant un service personnalisé ;
- Conseiller en valorisant notre savoir-faire traditionnel et les caractéristiques de nos produits grâce à un argumentaire maîtrisé ;
- Fidéliser et garantir la satisfaction de notre clientèle.
2. Contribuer au développement du chiffre d’affaires de votre point de vente :
- Maîtriser et optimiser les indicateurs de performance ;
- Assurer le suivi des stocks et en garantir la fiabilité ;
- Réceptionner les marchandises et effectuer le réassort.
3. Mettre en avant nos collections à travers un visuelmerchandisinginspirant :
- Réaliser le visuel merchandising dans le respect des directives The Kooples ;
- Veiller à la bonne tenue du point de vente.