Assistant(e) Planification - Défense H / F

Securitas Technology France; Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de sécurité recherche un(e) Assistant(e) Planification pour assurer la planification et l'organisation des interventions de techniciens. Ce rôle nécessite un bon relationnel, une rigueur et une maîtrise du PackOffice. Vous serez impliqué(e) dans la gestion des devis et des relations clients. Des avantages comme des RTT, des tickets restaurant et une mutuelle sont offerts. Prêt(e) à relever ce défi ? Postulez maintenant pour booster votre carrière !

Prestations

RTT

Tickets Restaurant : 10€ / jour

Intéressement et participation

Avantages CSE

Mutuelle prise en charge à 60%

Soutien à la parentalité

Politique d'évolution interne

Qualifications

• Expérience réussie dans un poste similaire avec gestion des plannings.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Compétences en communication et travail d'équipe.

Responsabilités

• Planifier et organiser les interventions des techniciens.
• Assurer la bonne gestion des devis et le suivi de la facturation.
• Gérer la relation téléphonique avec les clients internes et externes.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Bon relationnel

Capacité à prioriser

Formation

Formation en assistanat ou secrétariat

Outils

PackOffice

Description du poste

Dans un monde en pleine transformation, la Sécurité et la Sûreté des entreprises sont des enjeux stratégiques. Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous concevons, installons, maintenons et télésurveillons des systèmes interopérables pour une sécurité connectée, simple et efficace.

Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Régional des Opération de la BU Défense, l' Assistant(e) Planification H / F assure la planification et l'organisation des interventions de nos techniciens sur le terrain (Techniciens d'installation + Techniciens de maintenance).

• Assister le Responsable d’Équipe Technique (RET) et le Responsable Travaux (RT) dans la planification des interventions dans le respect des délais contractuels
• S’assurer de l’efficience des plannings en minimisant les temps de route de nos Techniciens
• Prendre les rendez-vous clients et fournisseurs nécessaires et les confirmer
• Assurer la bonne gestion des devis sous la supervision du N+1 et / ou N+2
• Assurer le suivi de la facturation avec le support de son manager
• Organiser de façon optimale les livraisons de matériels nécessaires aux interventions
• Administrer et produire les informations relatives à l’avancement et la réalisation des interventions,
• Constituer et finaliser les dossiers et documents clients
• Gérer la relation téléphonique avec les clients internes et externes
• Utiliser les reportings liés à l’activité technique de l’entreprise
• Suivre les règles EHS et les certifications en cours au sein de l’entreprise
• Présenter une image positive du centre technique et de l’entreprise, en interne comme en externe.

Le profil recherché

Idéalement issu(e) d'une formation relevant de l'Assistanat ou du Secrétariat, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire avec une gestion des plannings de Techniciens.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, avec une maîtrise du PackOffice. Votre rigueur et votre organisation seront des atouts pour ce poste. Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe. Vous avez un bon leadership naturel. Vous savez faire preuve de diplomatie. Vous savez prioriser et gérer les priorités. Vous avez une appétence la technique

Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous valorisons l'engagement, l'initiative et l'envie de progresser. Voici ce que nous vous proposons :

• RTT
• Ticket Restaurant : 10€ / jour
• Intéressement, participation et épargne salariale
• Avantages CSE (billetteries, activités culturelles, etc.)
• Mutuelle prise en charge à 60%
• Dispositif de soutien à la parentalité (jour enfant malade, un mois de congé paternité / maternité offert)
• Programme de cooptation attractif
• Politique d'évolution et de promotion interne

Parce que chez nous, chaque talent compte.

Vous aurez l'opportunité de faire la différence au quotidien et d'évoluer dans l'entreprise. Vous serez formé(e) en continu et accompagnerez vos clients dans la maîtrise des systèmes installés.

Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever ce défi ? Nous serions ravis de vous rencontrer !

Postulez maintenant et boostez votre carrière !