Assistant(e) Après-Vente et Administratif(ve) (F/H)

BMW MINI Indigo; Lisses; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile de premier plan recherche un(e) Assistant(e) Après-Vente et Administratif(ve) à Lisses. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la planification des rendez-vous et du reporting. Un BAC+2 en Gestion PME-PMI est requis, ainsi qu'une première expérience en service après-vente automobile. L'entreprise offre un contrat CDI avec un salaire à partir de 2100€ brut.

Qualifications

• Doté(e) d’un grand sens de l’organisation et aimez travailler en équipe.
• Première expérience dans un service après-vente automobile exigée.
• Vous disposez d’une réelle aisance informatique.

Responsabilités

• Accueillir les clients physiquement et par téléphone.
• Planifier les rendez-vous APV.
• Réaliser des activités de reporting.

Connaissances

Sens de l'organisation

Satisfaction client

Aisance informatique

Formation

BAC+2 Gestion PME-PMI

Outils

Word

Excel

Description du poste

Overview

BMW INDIGO est une entreprise familiale, aujourd’hui leader sur le département de l’Essonne. Elle comporte 5 concessions situées à Lisses, Juvisy-sur-Orge, La Ville du Bois, les Ulis et Ballainvilliers. Ses priorités ? Satisfaire au mieux sa clientèle en s’assurant du bon développement du savoir-faire et du bien-être de ses collaborateurs. Nos collaborateurs sont notre pilier et sont les acteurs de notre réussite :). Aujourd’hui, nous recherchons pour notre concession de Lisses, un(e) Assistant(e) Après-Vente et Administratif(ve) pour venir renforcer l’équipe déjà en place.

Responsabilités

• l’accueil, physique et téléphonique de la concession,
• la planification des rdv APV,
• la réalisation d\'activités de reporting: tenue de planning, prise de rendez-vous, suivi des données,
• Veillez à la bonne notoriété de nos marques et à la satisfaction clientèle optimale.

Cette liste est non exhaustive.

Profil

Doté(e) d’un grand sens de l’organisation, vous aimez travailler en équipe et êtes soucieux(se) de la satisfaction client. D’un naturel enthousiaste, vous vous épanouissez au contact de la clientèle et nous pouvons vous faire confiance.

Idéalement, vous êtes issu(e) d’une formation BAC+2 Gestion PME-PMI (type BTS, DUT…). Vous avez une appétence pour les chiffres, la technique et justifiez d’une première expérience professionnelle réussie. Vous disposez d’une réelle aisance informatique (notamment Word et Excel), téléphonique.

Première expérience dans un service après-vente automobile exigée.

Détails

Expérience exigée : 1 an minimum
Localisation du poste : Essonne
Type de contrat : CDI
Date de début : Dès que possible
Durée : 39h
Salaire : Rémunération à partir de 2100€ brut + variables