Assistant d'agence H/F - Paris

Capijob; Marseille, Digne-les-Bains; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un responsable d'exploitation à Marseille pour gérer les activités des intervenants et assurer la satisfaction des clients. Vous serez également impliqué dans le processus de recrutement et aurez des possibilités de formation tout au long de votre carrière.

Prestations

Formations continues

Perspectives d'évolution professionnelle

Avantages sociaux : téléphone, primes, intéressement

Responsabilités

• Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning.
• Gérer les prestations en assurant le traitement des dysfonctionnements et le contrôle des prestations.
• Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants.

Description du poste

Dpt / Région : Provence Alpes C?te d\'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Société : O2 Care Services

Après une période d'accompagnement sur le métier d\'O2, vous prendrez en charge la gestion de l\'exploitation de l\'agence.

Pôle Exploitation

• Gérer l\'activité des intervenants salariés au travers de leur planning
• Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
• Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants
• Tenir à jour l\'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d\'activité,
• Piloter l\'activité au travers d\'indicateurs de performance définis,

Pôle Ressources Humaines : Recrutement

• Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement
• Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, tracts chez les prescripteurs, écoles de formation …,
• Tenir à jour les données sur le logiciel Digital Recruiters,
• Ponctuellement développer le réseau de prescripteurs par le tracting,
• Ponctuellement assurer des visites d\'évaluation chez les prospects pour vendre des contrats de prestations adaptés

Parce que chacun mérite de l\'attention, O2 s\'engage à vous proposer

• des formations tout au long de votre carrière afin d\'exercer des missions variées
• des perspectives d\'évolution professionnelle
• des avantages sociaux : téléphone, primes sur atteinte des objectifs, intéressement, participation, aides au financement du permis de conduire