Assistant commercial (H/F) Siège du groupe, Strasbourg (Réf : XEWLG204 )

Hess Automobile; Hœnheim; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour intégrer son Centre de Relations Clients à Hœnheim. Vous serez responsable de répondre aux demandes des prospects et de les accompagner tout au long de leur processus d'achat. Des compétences en communication et en organisation sont essentielles pour réussir dans ce rôle.

Qualifications

• Capacité à répondre aux demandes des clients de manière efficace.
• Compétences en écoute active pour comprendre les besoins des prospects.
• Bonne gestion du temps pour planifier des rendez-vous.

Responsabilités

• Répondre aux demandes entrantes des prospects par téléphone, email ou chat.
• Accompagner les prospects dans leur processus d'achat.
• Coordonner avec les équipes de vente pour le suivi des prospects.

Connaissances

Communication orale

Organisation

Empathie

Description du poste

Overview

Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature ?

Dans le cadre du développement de notre Centre de Relations Clients, nous recrutons en CDI, en vue d’intégrer le siège du groupe basé à Bischheim (67), un(e) :

Assistant(e) Commercial(e) (H/F)

Intégré(e) à notre centre de relation client (Hess Connect) :

Responsabilités

• Vous répondez aux demandes entrantes de prospects par téléphone, email ou chat.
• Vous comprenez les besoins et les préférences des prospects pour leur proposer les véhicules les plus adaptés.
• Vous accompagnez les prospects tout au long du processus d'achat en répondant à leurs questions et en leur fournissant les informations nécessaires.
• Vous planifiez les rendez-vous client de nos forces de vente.
• Vous effectuez des relances pour suivre les prospects jusqu'à leur achat.
• Vous vous coordonnez avec les équipes de vente pour assurer un suivi efficace des prospects.