Assistant ADV H / F

Maïki; Saint-Denis; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un(e) Assistant ADV pour une mission de 8 mois. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience dans un service ADV ou logistique et maîtrise Excel. Les responsabilités incluent la gestion des commandes et la relation client. Anglais opérationnel requis.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un Service ADV ou logistique.
• Anglais opérationnel (niveau B1) requis.

Responsabilités

• Gérer la collecte, le traitement et la facturation des commandes.
• Assurer le suivi logistique et les RDV auprès des entrepôts.
• Produire un suivi qualitatif de son portefeuille clients.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Relation client

Formation

Bac +2 en Commerce/Commerce international

Outils

Excel (TCD, recherche V)

SAP

Description du poste

MaÏki, labellisé BCORP, est un cabinet de recrutement permanent et temporaire spécialisé, dont les équipes expérimentées et engagées vous accompagnent sur des postes cadres et non cadres en cdi, cdd et travail temporaire. Pour notre client, nous recherchons un ou une Assistant ADV pour une interim de 8 mois

Description du poste

Rattaché(e) à la Responsable ADV et en liaison étroite et permanente avec les Clients, le Service Commercial, les usines et les transporteurs, vos missions sont les suivantes :

• Gérer la collecte, le traitement et la facturation des commandes
• Prendre les RDV auprès des entrepôts clients et Assurer le suivi logistique (planning livraisons)
• Renseigner et éditer les bons de livraisons à destination des transporteurs et / ou compagnies maritimes
• Garantir une relation de qualité avec ses clients (information, réactivité, suivi)
• Organiser le retour des marchandises en cas de litiges
• Produire un suivi qualitatif de son portefeuille clients (reporting, analyse)

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure (Bac +2) en Commerce / Commerce international complétée impérativement par une expérience réussie d'au moins 2 ans sur une fonction similaire acquise au sein d'un Service ADV et / ou logistique.

Outils

• La Maîtrise d'Excel (TCD, recherche V) est indispensable.
• La connaissance de SAP est un plus.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve), autonome. Vous avez le sens du service client, un excellent relationnel et l'esprit d'équipe. Anglais opérationnel (niveau B1)