Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

MANPOWER FRANCE; Palaiseau; Sur place; EUR 35 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de technologies avancées cherche un Assistant administration des ventes (ADV) à Palaiseau. Vous serez responsable de la gestion des communications clients et de l'administratif, tout en assurant un suivi rigoureux des contrats. Un BAC+2 est requis et une expérience d'au moins 5 ans en ADV. Vous maîtrisez SAP et le Pack Office. Ce poste vous offre un contrat intérim de 18 mois avec un salaire entre 35 000 et 40 000 euros brut annuel.

Qualifications

• Expérience significative en ADV requise.
• Polyvalence et autonomie nécessaires.
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.

Responsabilités

• Gérer la communication entre clients et équipes opérationnelles.
• Prendre en charge les retours et litiges clients.
• Assurer le suivi administratif des contrats de service.

Connaissances

SAP

Pack Office

Anglais

Rigueur

Travail en équipe

Formation

BAC+2

Description du poste

Offre n° 197KHSH Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower ORSAY recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Assistant administration des ventes (ADV) & SAV (H/F).

• Gérer la boite mail du service
• Assurer la communication entre les clients externes et les équipes opérationnelles SAV en utilisant l'outil de gestion
• Prendre en charge les retours et litiges clients et en assurer la traçabilité
• Réaliser la gestion administrative et la planification des interventions (ressources humaines et matérielles)
• Informer le client sur les délais de réalisation et livraison
• Préparation des interventions
• Apporter un soutien administratif aux équipes SAV dans leur suivi des notifications, plans de prévention, préparation des missions
• Déclencher les documents de livraison en suivant les mouvements de stock
• Saisir et suivre les commandes d'achat
• Suivi des interventions et contrats
• Gérer les comptes rendus d'intervention reçus par les ingénieurs de services et les transmettre aux interlocuteurs concernés
• Assurer le suivi administratif des contrats de service et mettre à jour les informations et les indicateurs associés
• Devis - commandes - facture
• Assurer le suivi administratif des commandes clients de son périmètre du devis jusqu'à la facturation
• Assurer le recouvrement des impayés en collaboration avec la comptabilité
• Réapprovisionnement des pièces de rechange
• Suivi de l'activité du service
• Suivre l'état d'avancement des opérations de son périmètre (achats, SAV)
• Assurer la remontée d'informations relatives aux délais clients et fournisseurs (prévisualisation de la facturation)
• Assurer la gestion administrative des calibrations des matériels

Formation: minimum BAC2, vous possédez impérativement une expérience significative réussie sur la partie ADV. Vous maitrisez SAP. Vous maitrisez Pack Office, en particulier Excel. Votre maîtrise de l'anglais (lu, écrit, parlé) est un plus. Rigoureux(se), aimant le travail en équipe pluridisciplinaire, vous avez un bon relationnel avec les clients et les fournisseurs. Votre polyvalence, votre autonomie, votre sens du contact et votre capacité à travailler en équipe feront votre réussite pour ce poste. Force de proposition, qualités relationnelles et envie d'apprendre sont attendues sur le poste.

Type de contrat: Intérim - 18 Mois

Contrat travail: Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

6 à 9 salariés

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :- Des opportunités nombreuses et diversifiées- Une expertise RH et des conseils emploi- Une employabilité durable avec le programme MyPath- Des démarches facilitées- Des avantages et des servicesMme CHRYSTEL NOWAK

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