Assistant Administratif - H/F

BeleuchtungDirekt | WWL World Wide Lighting GmbH; Changé; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l’éclairage recherche un soutien administratif pour gérer les dossiers clients et organiser les retours produits. Le candidat idéal maîtrisera les outils bureautiques, possèdera de bonnes compétences en communication et sera à l'aise en anglais. Le poste est un CDD de 5 mois dans une équipe dynamique, avec des avantages tels que des tickets restaurants et une mutuelle d'entreprise.

Prestations

Travail avec une équipe dynamique

Tickets restos

Super mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Débutants acceptés.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Connaissance de la plateforme Magento et/ou SAP sera un plus.

Responsabilités

• Gestion et réponses aux clients concernant l'administratif.
• Organisation et suivi des retours colis.
• Utilisation des logiciels internes pour la gestion des demandes.

Connaissances

Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel)

Bonne communication écrite et orale

Capacité à travailler en équipe

Maîtrise de l’anglais

Rigueur

Proactivité

Outils

Magento

SAP

Description du poste

Description de l'offre d'emploi

Objectif : Fournir un soutien administratif et organisationnel à l'ensemble de l'entreprise ou à une équipe spécifique, afin de garantir le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.

L’entreprise

Lampesdirect.fr est spécialisé dans la vente en ligne d’articles d'éclairage répondant aussi bien aux besoins des particuliers que des professionnels. Notre catalogue comporte plus de 5 500 références de grandes marques, comme des ampoules, luminaires et autres accessoires sélectionnés avec soin par nos équipes pour leur qualité. Lampesdirect.fr fait parti du groupe World Wide Lighting, 1er distributeur en ligne de produits d’éclairage en Europe depuis plus de 25 ans. World Wide Lighting est actif dans tous les pays Européens et a une position importante en France.

Missions

• Gestion et réponses aux clients concernant le suivi administratif de leurs dossiers (réclamations, remboursements, retours, etc.).
• Organisation et suivi des retours colis, création des notes de crédit.
• Vérification et utilisation des logiciels internes pour la gestion des demandes des clients et des services internes.
  
  

Pré-requis du poste

Profil

• Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.)
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonne communication écrite et orale.
• Maîtrise de l’anglais.
• Rigueur, esprit d'équipe et proactivité.
• Connaissance de la plateforme Magento et/ou SAP sera un plus
  
  

Expérience

• Débutants acceptés.
  
  

Avantages

• Travail avec une équipe dynamique et internationale dans un esprit startup
• Tickets restos
• Super mutuelle d'entreprise
  
  

Type d'emploi : Temps plein 35 heures, CDD 5 mois, remplacement congé maternité - début 1/12/2025 fin 30/04/2026