Assistant Administratif et Commercial - Coordinateur de Centre - Paris Gobelins 75 H / F

Audika; Vanves; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur de la santé auditive recherche un Assistant Administratif et Commercial pour rejoindre son équipe à Vanves. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des relations commerciales et de l'optimisation de l'agenda du centre. Le candidat idéal possède un excellent relationnel, une première expérience en service client, et est capable de travailler avec plusieurs outils informatiques. Ce poste en CDI, à temps plein, propose une rémunération fixe et variable, ainsi que divers avantages sociaux.

Prestations

Rémunération fixe + variable

Prime de participation

Mutuelle prise en charge à 100%

Réductions par le Comité Social et Économique

Perspectives d'évolution de carrière

Qualifications

• Expérience préalable en service client ou relation patient.
• A l'aise avec les outils informatiques.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Développer et gérer la clientèle du centre.
• Gérer l'agenda et les tâches administratives.

Connaissances

Relation client

Organisation

Esprit d'équipe

Dynamisme

Empathie

Outils

Logiciels de gestion

Description du poste

Notre centre situé à Paris Gobelins (5ème arrondissement) recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centreH / F pour nous rejoindre en CDI dès que possible !

Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et au sein d'une équipe de Coordinateurs de centre et d'Audioprothésistes, vous participez à la vie du centre et intervenez pour :

• Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial ;
• Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients ;
• Conseiller et accompagner nos clients dans l'expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité ;
• Gérer et optimiser l'agenda du centre ;
• Vendre des accessoires, produits d'entretien et services ;
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien) ;
• Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.
• Doté(e) d'un excellent relationnel, vous disposez d'une première expérience avec du service client et / ou relation patient.
• Vous êtes empathique, à l'écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins.
• Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d'équipe.
• A l'aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien.

Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs pour satisfaire au mieux nos patients-clients : agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés.

Les conditions du poste :

• Type d'emploi : Temps plein, CDI ;
• Horaires : 35 heures travaillées du lundi au vendredi (avec un samedi par mois).

Les avantages à nous rejoindre :

• Un parcours d'intégration sur mesure au cours duquel vous serez formé(e) à nos process et aux spécificités de la santé auditive ;
• Une rémunération composée d'un Salaire fixe + variable ;
• Une prime de participation en fonction des résultats de l'entreprise ;
• Une mutuelle prise en charge à 100% ;
• Un Comité Social et Economique avec des réductions avantageuses chez ses partenaires ;
• Un chemin de carrière avec des perspectives d'évolution.

Le processus de recrutement :

• Etude de votre CV ;
• 1er entretien RH à distance avec l'équipe Recrutement ;
• 2ème entretien au sein de l'un de nos centres Audika avec un(e) Responsable de Secteur.

Audika s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.

#LI-JM1