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Desarrolla tu carrera como especialista en gestión de servicios.

Somos una empresa líder en servicios tecnológicos estables, con más de 20 países presentes a nivel global y más de 25.000 especialistas IT. Buscamos un experto en gestión de servicios para nuestro equipo de Randstad Digital.

• Seguimiento y control de la actividad de distintos servicios ofrecidos a clientes;
• Seguimiento de los indicadores de calidad del servicio;
• Atención y resolución de peticiones tanto de clientes internos como externos;
• Gestión de permisos y accesos de los usuarios relacionados con los servicios gestionados;
• Diseño, revisión y mejora de procesos para optimizar la eficiencia y calidad de los servicios;

Requisitos mínimos :

• Mínimo 4 años de experiencia en gestión de servicios;
• Experiencia en coordinación y gestión de equipos multidisciplinares;
• Experiencia en la implantación de proyectos de calidad de servicio;
• Experiencia en gestión de servicios, preferiblemente en entidades financieras;

Beneficios :

• Plan de formación continua;
• Acceso a plataforma elearning de formación técnica;
• Conciliación entre vida personal y profesional;
• Salario competitivo acorde a la experiencia profesional;
• Condiciones contractuales competitivas;

Ubicación : Tres Cantos, Madrid

Proyecto : estable

Teletrabajo : híbrido (3 días presenciales y 2 días de teletrabajo)

Si eres un profesional motivado y con experiencia en gestión de servicios, nos gustaría conocer tus habilidades y conocimientos. Estamos comprometidos con la equidad de oportunidades laborales y garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, género, orientación sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad.

Especialista En • Tres Cantos, Comunidad de Madrid, ES