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Agente Service Desk con idiomas (Las Palmas / híbrido)
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Agente Service Desk con idiomas (Las Palmas / híbrido)
Job summary
Una empresa innovadora busca agentes de Service Desk con habilidades multilingües para brindar soporte técnico a usuarios. En esta emocionante posición, serás responsable de resolver problemas informáticos y ofrecer soluciones efectivas a través de diversos canales de comunicación. Con un enfoque en la formación y el desarrollo profesional, esta oportunidad te permitirá crecer en un ambiente dinámico y participativo. Si tienes pasión por la tecnología y la atención al cliente, esta es la oportunidad perfecta para ti.
Benefits
Qualifications
- Se requiere nivel alto (B2/C1) en al menos uno de los idiomas mencionados.
- Flexibilidad horaria en turnos rotativos 24x7.
Responsibilities
- Ofrecer soporte técnico a los usuarios/as.
- Resolver problemas informáticos a través de diferentes canales.
Skills
Tools
Seleccionamos varios perfiles de agente Service Desk con Alemán, Francés, Holandés, Sueco, Gallego o Euskera para incorporación inmediata.
Ofrecer soporte técnico y soluciones IT a usuarios/as que presenten algún problema relacionado con la informática a través de teléfono, e-mail o intranet.
- Ofrecer soporte técnico a los usuarios/as.
- Resolver problemas informáticos a través de diferentes canales.
- Alguno de estos idiomas/lenguas nivel alto (B2/C1): Alemán, Francés, Holandés, Gallego o Euskera.
- Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Flexibilidad horaria en turnos rotativos 24x7 (40h/semana - 5 días/semana).
- Conocimientos de ofimática básicos.
- Dotes de organización y orientación al cliente.
- Residencia en la Provincia de Las Palmas.
- Formación inicial remunerada (no es necesaria experiencia previa).
- Modalidad híbrida de trabajo (25% presencial + 75% remoto).
- Desarrollo profesional en ambiente internacional y multilingüe.
- Clima laboral participativo, inclusivo y dinámico.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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