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Job summary
Una empresa de consultoría en Barcelona busca un VIP Relationship Manager para liderar las relaciones con clientes VIP. En este rol, serás responsable de la retención de clientes y satisfacción. Se requiere más de 2 años de experiencia en gestión de cuentas B2B SaaS y conocimientos en campañas de correo. Ofrecemos una oportunidad remota con un contrato de tipo contratista, un salario competitivo y incentivos por retención y expansión.
Benefits
Qualifications
- 2+ años en gestión de cuentas, éxito del cliente o gestión de relaciones.
- Experiencia en campañas de correo frío y comprensión de la secuenciación.
- Historial comprobado de retención y renovación en cuentas de mercado medio o empresarial.
Responsibilities
- Liderar llamadas de estrategia semanales con cuentas asignadas.
- Proveer soporte día a día a través de Slack y Intercom.
- Monitorear señales de advertencia antes de que escalen.
Skills
Tools
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.