Jobs in Gijon, Spanien
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Operador Atención al cliente telefónico
Zusammenfassung
Un despacho líder en Derecho de Extranjería busca un/a Operador/a Telefónico de Atención al Cliente en Gijón. El candidato ideal tiene más de 2 años de experiencia en atención telefónica, con una excelente comunicación y habilidades interpersonales. Se ofrece un contrato indefinido, teletrabajo, y un horario laboral atractivo, en un entorno centrado en el bienestar del equipo.
Leistungen
Qualifikationen
- Experiencia sólida (mínimo 2 años) en atención telefónica al cliente.
- Castellano nativo o nivel muy alto.
Aufgaben
- Ser la primera voz y punto de contacto para los clientes.
- Brindar información clara sobre servicios legales.
- Registrar información en el CRM.
Kenntnisse
Tools
Modalidad : Híbrido – Vilafranca del Penedès
Experiencia mínima : 2 años
Tipo de contrato : Indefinido Salario : 17.500€ brutos anuales
En Ventura Extranjería Abogados, somos el despacho líder en Derecho de Extranjería en España, con más de 14.000 valoraciones positivas en Internet y una misión clara : acompañar a nuestros clientes en su proceso migratorio con excelencia, profesionalismo y empatía.
Actualmente, buscamos un / a Operador / a de Servicio al Cliente para integrarse a nuestro equipo, con un rol clave en la atención telefónica de clientes, garantizando una experiencia cálida, resolutiva y eficaz desde el primer contacto.
- Ser la primera voz y el primer punto de contacto para nuestros clientes, transmitiendo confianza y profesionalidad desde el inicio
- Atención Telefónica de clientes actuales y potenciales.
- Brindar información clara y precisa sobre nuestros servicios legales.
- Canalizar y derivar llamadas al departamento correspondiente.
- Registrar la información relevante en el CRM
- Agendar citas para consultas con nuestros abogados / as especialistas.
- Mantener siempre una actitud profesional, empática y orientada a la solución.
- Experiencia sólida (mínimo 2 años) en atención telefónica al cliente, preferiblemente en entornos jurídicos, administrativos o de servicios.
- Excelente comunicación oral y habilidades interpersonales.
- Capacidad para gestionar alto volumen de llamadas con calma y eficiencia.
- Dominio de herramientas ofimáticas (CRM, Excel, etc.).
- Castellano nativo o nivel muy alto. Idiomas adicionales son un plus.
- Vocación de servicio, orden y compromiso con la excelencia.
- Horario laboral atractivo : - Lunes a Jueves de 9 a 18 horas y los viernes de 8 a 14 horas - Julio y Agosto : jornada intensiva de 8h a 14h
- 2 días de teletrabajo a la semana una vez superado el periodo de prueba
- Contrato indefinido desde el inicio.
- Cultura centrada en el bienestar del equipo.
- Día libre por tu cumpleaños .
- Ayuda escolar : abono de libros para tus hijos .
- Crecimiento profesional real dentro del despacho líder en extranjería.
- Un trabajo con impacto social real, ayudando a personas en momentos clave de sus vidas.
¿Te interesa?
Envíanos tu CV actualizado a rrhh@venturaextranjeria.com con el asunto :
Operador / a Servicio al Cliente – Extranjería. Forma parte de un equipo humano, comprometido y referente en su sector.
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.