Representante de Atención al Cliente en Viajes

Getaway Travel Agency; A distancia; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes busca un Representante de Atención al Cliente para brindar asistencia integral a los clientes en un entorno 100% remoto. Será responsable de responder consultas, asistir con reservas y ofrecer información sobre destinos. Se valorará la experiencia en atención al cliente y habilidades comunicativas. Se ofrecen horarios flexibles y oportunidades de crecimiento dentro de la agencia. Si te apasiona el turismo, ¡esta es tu oportunidad!

Servicios

Trabajo 100% remoto

Horarios flexibles

Oportunidades de crecimiento

Descuentos en viajes

Capacitaciones continuas

Formación

• Experiencia previa en servicio al cliente, idealmente en turismo o hospitalidad.
• Persona organizada, proactiva y detallista.
• Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas.

Responsabilidades

• Responder rápidamente a las consultas de los clientes.
• Asistir en reservas, cambios y solicitudes especiales.
• Brindar información precisa sobre destinos y políticas.
• Hacer seguimiento a los clientes sobre su viaje.
• Manejar inquietudes o quejas con empatía.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal

Experiencia previa en servicio al cliente

Habilidades para resolver problemas

Organización y atención a los detalles

Facilidad para aprender nuevas plataformas

Pasión por los viajes

Descripción del empleo

Representante de Atención al Cliente en Viajes (Remoto)

Job Openings Representante de Atención al Cliente en Viajes (Remoto)

About the job Representante de Atención al Cliente en Viajes (Remoto)

Como Representante de Atención al Cliente en Viajes, tendrás un papel clave acompañando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Serás el puente entre sus sueños de viaje y un servicio excepcional.

Responsabilidades principales

Responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería.

Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.

Brindar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.

Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfacción.

Manejar inquietudes o quejas con empatía y habilidades para resolver problemas.

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad).

Persona organizada, proactiva y detallista.

Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas.

Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias únicas.

Beneficios

Trabajo 100% remoto con horarios flexibles.

Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.

Descuentos exclusivos y beneficios en viajes.

Ambiente de equipo colaborativo y capacitaciones continuas.

Si te entusiasma el mundo del turismo y quieres formar parte de una agencia dinámica y en crecimiento, ¡postúlate hoy y comienza tu viaje con Getaway Travel Agency USA!