Recepcionista de Hotel

Gran Hotel Inglés; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Gran Hotel Inglés busca un Recepcionista de Hotel profesional y amable para brindar un excelente servicio al cliente. El candidato se encargará de recibir a los huéspedes, gestionar reservas y resolver problemas, trabajando en un ambiente dinámico. Se valorará experiencia previa y habilidad en sistemas de gestión hotelera.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Recibir a los huéspedes y registrarlos en el sistema.
• Gestionar reservas y cancelaciones.
• Resolver quejas y problemas de los huéspedes.

Conocimientos

Comunicación verbal

Atención al cliente

Capacidad para trabajar en equipo

Herramientas

Sistemas de gestión hotelera

Descripción del empleo

Recepcionista de Hotel

Recepcionista

Recepcionista de hotel

Descripción de la oferta

Estamos buscando un Recepcionista de Hotel amable y profesional para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será la primera impresión de nuestro establecimiento y deberá brindar un excelente servicio al cliente.ResponsabilidadesRecibir a los huéspedes y registrarlos en el sistema.Responder preguntas y proporcionar información sobre el hotel y sus servicios.Gestionar las reservas y cancelaciones.Atender el teléfono y redirigir las llamadas.Gestionar el correo y los mensajes.Resolver quejas y problemas de los huéspedes.Realizar otras tareas administrativas según sea necesario.RequisitosExperiencia previa en un puesto de atención al cliente.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (deseable).Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos. Gran Hotel Inglés 204592 2025-06-23T21:49:59.834881 2025-09-23T23:59:59 Hostelería y turismo