Incident & Problem Manager

BBVA Technology en Europa; Sevilla; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector tecnológico en Andalucía busca un Incident & Problem Manager con al menos 2 años de experiencia. Se requiere capacidad de gestión de crisis, negociación con equipos multidisciplinares y conocimientos en procesos ITSM. Ofrecemos un ambiente inclusivo que valora la diversidad.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en proyectos como Incident & Problem Manager.
• Autonomía e implicación para la consecución de los objetivos.
• Capacidad para negociar con equipos multidisciplinarios.

Conocimientos

Gestión de situaciones de crisis

Alta capacidad de negociación

Capacidad analítica

Conocimiento de procesos ITSM

Comunicación a entornos ejecutivos

Conocimientos en tecnologías de IT

Descripción del empleo

Overview

¡Bienvenido al lugar que te mereces!

Qué buscamos

Actualmente estamos en búsqueda de un / a Incident & Problem Manager con al menos 2 años de experiencia en proyectos.

Te buscamos, independientemente de tu género, capacidades diferentes, orientación sexual, origen étnico o cualquier otra característica que te haga único / a.

Qué esperamos de ti

• Gestión de situaciones de crisis.
• Alta capacidad de negociación con equipos multidisciplinares.
• Capacidad analítica para la correcta evaluación de las soluciones propuestas.
• Autonomía e implicación para la consecución de los objetivos marcados.
• Conocimiento y experiencia en los procesos ITSM.
• Comunicación y reporting a entornos ejecutivos.
• Amplio conocimiento de tecnologías de IT.