Customer Service Administración comercial

Highlander; Marbella; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en distribución ubicada en Marbella busca un profesional para el departamento de atención al cliente. Se requiere experiencia previa en atención al cliente y en empresas de distribución. Es imprescindible tener un nivel de inglés fluido. Ofrecen un puesto estable con jornada completa y posibilidades de evolución dentro de la empresa.

Servicios

Posibilidades de conciliación

Salario fijo con posibilidad de mejoras

Entorno de trabajo internacional

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Experiencia en empresas de distribución y ventas con alto volumen de pedidos.
• Habilidad en el manejo de herramientas ofimáticas.
• Imprescindible inglés fluido nivel conversación.

Responsabilidades

• Recepción de pedidos vía email y gestión telefónica.
• Tramitación de pedidos en coordinación con logística y facturación.
• Atención al cliente y resolución de incidencias.
• Gestión de cobros cuando sea necesario.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de herramientas ofimáticas

Inglés fluido

Descripción del empleo

Overview

¿Tienes experiencia en administración comercial y disfrutas con el trato al cliente? Sigue leyendo. Te acercamos esta vacante laboral en una consolidada empresa con base en Marbella, que por incremento del volumen de negocio, te ofrece este puesto de trabajo estable en el departamento de pedidos y atención al cliente. La empresa es un referente en su sector, en la distribución de ropa y material deportivo en España, Europa y Estados Unidos, siendo distribuidor en exclusiva de gran parte de las marcas más consumidas en el sector, cuenta con una trayectoria de más de 40 años en el sector y se encuentra en pleno proceso de crecimiento aperturando mercados y nuevas lines de negocio.

¿Qué te ofrecemos?

• Incorporación al departamento de atención al cliente de una sólida compañía internacional con sede central en la Costa del Sol, que te ofrece posibilidades de conciliar en el puesto y evolucionar dentro de la empresa
• Jornada completa en horario entre 9h a 18h
• Salario fijo acorde al puesto de trabajo. Posibilidad de mejoras según consolidación en el puesto

Responsabilidades

• Recepción de pedidos vía email y gestión telefónica
• Tramitación de pedidos, en coordinación con logística, facturación y comercial, asegurando un excelente servicio en la gestión de los pedidos.
• Trato con la red comercial, así como con cliente final
• Atención al cliente
• Resolución de incidencias
• Gestión de cobros en los casos necesarios
• Otras tareas administrativas dentro del departamento de atención al cliente

Requisitos

Tú, ¿quién eres?

• Experiencia en atención al cliente
• Experiencia en empresas de distribución y ventas con volúmenes altos de pedidos al día. Manejo de referencias, albaranes y facturación
• Habilidad en el manejo de herramientas ofimáticas
• Imprescindible inglés fluído nivel conversación

¿Dónde trabajarás?

Te incorporarás en la oficina ubicada en Marbella, en un puesto estable y con un equipo multidisciplinar de compañeros y compañeras.

El proceso de selección

Cuando te inscribas en la oferta, automáticamente recibirás un correo de confirmación. Nuestros técnicos de selección estudiarán tu aplicación y se pondrán en contacto cuando ven que haya una buena conexión entre tú, el puesto y la empresa para una primera entrevista.

El proceso puede durar varios días o incluso semanas. Si resulta que en este caso no eres la persona que encaja con la empresa que ofrece el puesto, no desesperes, guardamos tus datos y te contactaremos cuando hay un vacante compatible con tus conocimientos & habilidades.