Vertriebinnendienst jobs in Germania

Munich, Germany

Als Dynamics 365 Customer / Field (Senior-) Consultant (m/w/d) bei Cluster Dynamics Reply übernimmst du Aufgaben als Professional für Aftersales und Serviceprozesse. Du arbeitest mit unseren Expert*innen an den neuesten Microsoft-Technologien bei internationalen Kunden und in vielfältigen Projektumfeldern – methodisch vielfältig, stets mit Fokus auf den Kunden. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle garantieren einen modernen Ausgleich von Berufs- und Privatleben.

• Du arbeitest für Top-Accounts in der innovativen Microsoft-Lösungswelt. Unsere globale Microsoft-Partnerschaft ermöglicht dir Zugang zu neuesten Tools und Ressourcen.
• Spannende Projekte mit D365/Power Platform im Zusammenspiel mit AR/Hololens und dem Spot Roboter von Bosten Dynamics warten auf dich.
• Als konzeptionelles Teammitglied führst du die erfolgreiche Einführung und Weiterentwicklung unserer Projekte auf Basis von D365, Power Platform und Azure.
• Deine souveräne Kundenführung macht dich zum zentrale/n Ansprechpartner/in für fachliches Lösungsdesign und Abnahme der Umsetzungen.
• Erweitere unsere Standards mit deinen Erkenntnissen und nutze unser nachhaltiges Wachstum für deine berufliche Entwicklung.
• „Workation“ an europäischen REPLY-Standorten sowie bis zu drei Wochen remote im EU-Ausland sind möglich.
• Wir bieten flache Hierarchien, eine ausgeprägte Vertrauens- und Feedback-Kultur – Schluss mit Top-Down-Entscheidungen!
• Standortunabhängiges, modernes, hybrides Arbeiten im High-End Office.
• Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungen, um deine Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics 365 zu vertiefen.
• Mentoring- und Führungs-/Nachwuchskräfte-Programme fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
• Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle inklusive 30 Tage Urlaub ermöglichen einen modernen Ausgleich von Berufs- und Privatleben.
• Sonderboni wie z.B. Sportverein, Kita-Zuschuss, Hochzeits- oder Geburtstagsgeschenke sind Teil unseres Angebots.
• Voraussetzung ist ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar.
• Mindestens drei Jahre Erfahrung in Beratung und Design von Geschäftsprozessen.
• Umfangreiche Kenntnisse in D365 Customer / Field Service als Berater oder Key-User beim Endkunden.
• Grundkenntnisse in Power Virtual Agent, Unified Routing und Chat Bots.
• Ein offenes Mindset zum Lernen und Einarbeiten in neue Produktreleases.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, Wissen im Team zu teilen.

Cluster Dynamics Reply ist Teil der Reply-Gruppe, spezialisiert auf Beratungsdienstleistungen und Systemintegration rund um Microsoft Business Applications. Das Unternehmen konzentriert sich auf Customer Experience, Business Operations-Lösungen wie ERP oder HR sowie Low Code/No Code auf Basis der Power Platform. In Deutschland tätig, kooperiert es mit Partnern in Brasilien, Belgien, Großbritannien und den USA.