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Deutschsprachiger Kundenservice-Spezialist (m/w/d) – Arbeiten in Griechenland
Job summary
Ein internationales Dienstleistungsunternehmen sucht deutschsprachige Kundenberater in Griechenland, um Kunden bei Anfragen zu unterstützen. Du bist verantwortlich für die Betreuung über Telefon, E-Mail und Chat und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit durch freundliche Kommunikation. Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Es besteht die Möglichkeit, aus Deutschland am Prozess teilzunehmen und Unterstützung beim Umzug nach Griechenland zu erhalten.
Benefits
Qualifications
- Fließende Deutschkenntnisse erforderlich.
- Englischkenntnisse für interne Kommunikation benötigt.
- Bereitschaft, nach Griechenland umzuziehen.
Responsibilities
- Betreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und Chat.
- Unterstützung bei allgemeinen Fragen, Bestellungen und Produkten.
- Dokumentation aller Fälle im internen CRM-System.
Skills
arbeitet mit einem internationalen Dienstleister im Bereich Kundenservice zusammen und sucht deutschsprachige Kundenberater, die Lust auf eine neue berufliche Herausforderung in Athen oder Thessaloniki haben.
Du wirst Kunden bei alltäglichen Anfragen unterstützen, Lösungen finden und ein exzellentes Service-Erlebnis bieten.
- Betreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung bei allgemeinen Fragen, Bestellungen, Konten & Produkte
- Dokumentation aller Fälle im internen CRM-System
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare, freundliche Kommunikation
- Zusammenarbeit mit internen Teams, um komplexere Fälle weiterzuleiten oder zu lösen
- Fließende Deutschkenntnisse (C1+)
- Englisch mindestens B2 für interne Kommunikation
- Kundenorientierung, Professionalität und Freude am direkten Kontakt
- Bereitschaft, nach Griechenland umzuziehen
- Erste Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich
- Vollzeitstelle mit stabilen Arbeitsbedingungen
- Unterstützung beim Umzug nach Griechenland (je nach Projekt: Flug, Hotel, Relocation-Paket)
- Internationales Arbeitsumfeld & moderne Büros
- Schulung & Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Option, aus Deutschland heraus am Prozess teilzunehmen — Start in Griechenland
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.