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Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) / Customer CARE Specialist (Deutsch) - Remote Deutschland
Job summary
Ein führendes Unternehmen im Marketingbereich sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice, um kleinen Unternehmen als wichtiger Partner im Marketing zu helfen. In dieser Remote-Position kannst du innerhalb Deutschlands arbeiten und erhältst Unterstützung beim Aufbau deines Homeoffices sowie einen monatlichen Zuschuss für Strom und Internet. Die gesuchte Person sollte ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch besitzen und ein starkes Interesse an E-Commerce und Marketing mitbringen. Ein engagiertes Team erwartet dich!
Benefits
Qualifications
- Du solltest über sehr gute deutsche Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift verfügen.
- Du hast ein starkes Interesse an E-Commerce und Marketing.
- Du bist ein Digital Native, der mit den Kunden über verschiedene Kanäle in Kontakt tritt.
Responsibilities
- Kunden bei Fragen unterstützen und verstehen.
- Die beste Lösung für Kunden bieten und zum Unternehmenserfolg beitragen.
- Aktuelles Marketinglösungen im Überblick behalten.
Skills
Du begeisterst dich für kleine Unternehmen und Selbstständige und möchtest für diese ein wichtiger Marketingpartner sein?Dann werde Teil von Vista und bewirb dich jetzt!
Was macht das Arbeiten für Vista so einzigartig?
- Die Möglichkeit,von zu Hause ausinnerhalb Deutschlands und der Niederlandezu arbeiten
- Monatlicher Homeoffice-Zuschuss in Höhe von 85 €- Finanzspritze für deine Strom- und Internetkosten
- Finanzielle Unterstützungbeim Aufbau deines Homeoffice
- Einvergünstigtes Urban Sports Club-Abonach einem Jahr
- Fahrrad-Leasing mitJobRad
- Eineumfassende 4-wöchige Schulungvon Anfang an sowie regelmäßige Mentoring- und Trainingseinheiten im Anschluss; vielseitige Entwicklungsmöglichkeiteninnerhalb und außerhalb deines Teams, damit wir alle auf die gleiche Vision hinarbeiten
- Einengagierter Teamleiteran deiner Seite, der dich und die Entwicklung deines Teams unterstützt
- Einzuverlässiges, wöchentlich wechselndes Schichtsystem(Mo.-Fr., 08:00-21:00 Uhr, Sa. 09:00-18:00 Uhr; max. 5 Tage die Woche) mit weit im Voraus geplanten Schichtzeiten; Vollzeit- und Teilzeitstellen (mindestens 30 h/Woche)
Was du im Idealfall mitbringst:
- Du verfügstüber sehr gute deutsche Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schriftsowie überein freundliches und einfühlsames Auftreten, um unsere Kunden bei allen auftretenden Fragen zu verstehen und zu unterstützen.
- Du hast einstarkes Interesse an E-Commerce und Marketingund eine Leidenschaft fürDruck und Design, wodurch du die beste Lösung für unsere Kunden bietest und zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
- Du bistein Digital Native,was es dir ermöglicht, mit unseren Kunden auf allen Kanälen in Kontakt zu treten, um sie zu unterstützen,insbesondere per Telefon, E-Mail und Chat.
- Du strahlst Beharrlichkeit aus und behälstals zuverlässiger Partnerunserer Kunden den Überblick über alle aktuellen Marketinglösungen, die wir anbieten können, z.B. Flyer, Visitenkarten etc.
Was dich in unserem Auswahlprozesserwartet:
Zunächst lernen wir uns in einem 30-minütigen Gespräch per Video oder Telefon kennen. Nachdem du es erfolgreich absolviert hast, laden wir dich zu einem ausführlicheren Interview per Video (Zoom) ein. An dieser Stelle hast du die Möglichkeit, mit deinem potenziellen Teamleiter in Kontakt zu treten und mehr Einblicke in den Job zu erhalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!Dein Ansprechspartner ist: Hai-Dang Phan, Talent Acquisition Manager.
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.