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Customer Success Manager (m / w / d) (RN_S_241F112K)
Job summary
Ein führendes Unternehmen im Marketing-Management sucht einen Customer Success Manager (m/w/d) in Trier. Sie übernehmen die Beratung von Bestandskunden und die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen. Voraussetzungen sind Erfahrung im Projektmanagement oder in der Kundenbetreuung sowie eine abgeschlossene Ausbildung in der Marketing-, Media- oder IT-Branche. Das Unternehmen bietet ein kollegiales Umfeld und regelmäßige Events zur Förderung des Austauschs.
Benefits
Qualifications
- Erfahrung im Projektmanagement oder in der Kundenbetreuung.
- hohes Marketingverständnis.
Responsibilities
- Beratung von Bestandskunden und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.
- Selbstständige Projektkoordination mit externen Kunden.
- Koordination des erstellten Contents.
- Interne Qualitätsprüfung zur Gewährleistung hoher Standards.
- Unterstützung beim Setup des Marketing-Management-Systems.
Skills
Education
Stellenbeschreibung
#marketing-management-software #softwarehersteller #trier Customer Success Manager (m / w / d) Unser Kunde ist ein weltweit tätiger Anbieter von Marketing-Management-Systemen, die eine integrierte Umsetzung nationaler und internationaler Marketingaktivitäten ermöglichen. Seit über 20 Jahren bietet das Unternehmen webbasierte IT- und Servicedienstleistungen an, die Kunden jeglicher Größenordnung dabei unterstützen, Kampagnen effizient mit zahlreichen dezentralen Beteiligten zu vernetzen. Mit rund 100 Mitarbeitern an fünf Standorten werden Produkte entwickelt, vertrieben und gehostet, um Marketingmaßnahmen organisierbar und skalierbar zu gestalten. Informationen zur organisatorischen Einbindung der Position: Sie arbeiten eng in einem festen Kundenteam und übernehmen die Verantwortung als Ansprechpartner für Ihre Schlüsselkunden.
- Beratung von Bestandskunden und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen durch Anpassung der firmeneigenen Standardsoftware an spezifische Kundenanforderungen
- Selbstständige Projektkoordination mit externen Kunden sowie internen IT-Abteilungen
- Koordination des erstellten Contents und Sicherstellung seiner Konsistenz und Aktualität
- Interne Qualitätsprüfung zur Gewährleistung hoher Standards
- Unterstützung beim Setup des Marketing-Management-Systems für Neukunden
- Abstimmung der Aktivitäten mit den Kreativ- und Media-Agenturen der Kunden und anschließende interne Aufgabenkoordination
- Ich habe heute schon Erfahrung im Projektmanagement oder in der Kundenbetreuung.
- Ich habe eine abgeschlossene Ausbildung in der Marketing-, Media- oder IT-Branche oder ein abgeschlossenes Studium.
- Ich habe ein hohes Marketingverständnis sowie eine starke Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke.
- Mitarbeit bei einem weltweit führenden Anbieter von Marketing-Management-Systemen
- Kollegiales Umfeld und wertschätzende Geschäftsführung sowie ein moderner Arbeitsplatz
- Regelmäßige Events und Meetings zur Förderung des Austauschs, zur Anerkennung von Leistungen und zur Kommunikation der Unternehmensvision
Für ein erstes Gespräch oder weitere Informationen rufen Sie mich gerne unter 0681-76199-14 an oder senden Sie mir eine Nachricht an felix.klein@bp.de
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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