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Kundenberater (m/w/d) im Home Office
Résumé du poste
Ein führendes Kundenservice Unternehmen in Köln sucht einen Kundenberater (m/w/d) für Home Office. Du führst Inbound-Telefonate im Bankwesen, bearbeitest Kundenanfragen und pflegst Kundendaten. Es sind keine Abschlüsse erforderlich, aber sehr gute Deutsch- und Grundkenntnisse in Englisch sind notwendig. Die Bezahlung beträgt 14,85€ pro Stunde mit geregelten Arbeitszeiten und einer bezahlten Vollzeitschulung.
Prestations
Qualifications
- Kein Abschluss erforderlich.
- Verfügbarkeit von mindestens 35 Stunden pro Woche.
- Englischkenntnisse (Grundkenntnisse) müssen vorhanden sein.
Responsabilités
- Führen von Inbound-Telefonaten im Bankwesen.
- Selbständige Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Pflege von Kundendaten.
Connaissances
Deine Aufgaben
- Führen von Inbound-Telefonaten zu verschiedenen Fragestellungen im Bereich Bankwesen
- Selbständige Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
- Pflege von Kundendaten
- Kein Abschluss erforderlich
- Du bist mindestens 35 Stunden pro Woche verfügbar
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse (Grundkenntnisse) müssen vorhanden sein
- Serviceorientiertes Auftreten und Denken
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- 100% Home Office
- Eine ausführliche bezahlte Vollzeitschulung für den perfekten Start
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein Stundenlohn von 14,85€
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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