Jobs in Essen, United States

Wir suchen eine engagierte Assistenz (m/w/d), die unsere Beratungsprozesse bei den tecis Finanzdienstleistungen und eine Beraterin oder einen Berater in vielfältigen Aufgaben unterstützt. Bei uns erwartet dich eine lockere, familiäre Atmosphäre, in der wir uns alle auf Augenhöhe begegnen – per Du. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Teil eines kollegialen Teams zu werden, das dich in deiner Entwicklung unterstützt.

Wöchentliche Arbeitszeit: 25 Stunden – flexibel verteilt auf Vor- und Nachmittage an ausgewählten Tagen.

Das Ziel deiner Position ist es, den Vertrieb effizient zu unterstützen und die Kommunikation mit Kunden professionell zu gestalten. Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung und sorgst dafür, dass Anfragen und Prozesse reibungslos ablaufen. Dazu gehören:

Telefonische Terminvereinbarungen mit Kunden, insbesondere zur Abfrage relevanter Gesundheitsdaten für die Arbeitskraftabsicherung und private Krankenversicherung

Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz mit Neu- und Bestandskunden

Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen, inklusive Dokumentation und Follow-ups

Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um Kundentermine optimal zu koordinieren

Durchführung von Auswertungen und Statistiken zur Kundenbetreuung und Optimierung der Prozesse

Proaktive Betreuung von Bestandskunden, z. B. durch Kampagnen oder persönliche Nachfassgespräche

Einholung von Informationen bei Versicherern und Produktpartnern, um Antragsprozesse zu unterstützen

Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten, z. B. Adressänderungen, Vertragsanpassungen

Flexible Arbeitszeiten, um Kunden bestmöglich zu erreichen – mal vormittags, mal nachmittags oder abends

Teamarbeit im Assistenz-Team, um Synergien zu schaffen und gemeinsam die Prozesse weiterzuentwickeln

Diese Position ist ideal für dich, wenn du eine ausgeprägte Kommunikationsstärke mitbringst, Freude am telefonischen Kundenkontakt hast und gerne in einem dynamischen Team arbeitest.

Unsere Anforderungen an dich:

Wir suchen jemanden, der sowohl fachlich als auch menschlich zu uns passt. Diese Eigenschaften und Qualifikationen solltest du mitbringen:

• Organisationstalent, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium
• Erste Berufserfahrung in Büroberufen von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Offenheit für Neues und Lernbereitschaft

Wir suchen jemanden, der nicht nur die fachlichen Anforderungen erfüllt, sondern auch menschlich zu unserem Team passt.
Wenn du diese Voraussetzungen mitbringst und Lust auf eine spannende und herausfordernde Tätigkeit hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst und fördern deine berufliche sowie persönliche Entwicklung:

100% Remote Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten, die an deine Bedürfnisse angepasst werden können

Vielfältige Aufgaben und spannende Projekte, die deinen Arbeitsalltag abwechslungsreich gestalten

Eigenverantwortliches Arbeiten mit der Möglichkeit, Projekte selbstständig zu übernehmen

Raum für kreative Ideen und aktive Mitgestaltung

Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Attraktives Gehaltsmodell mit langfristigen Steigerungsmöglichkeiten

Zugang zu exklusiven Vergünstigungen über unsere Corporate Benefits Plattform

Zum Einstieg erwartet dich ein sorgfältiges Onboarding über drei Monate, um dich optimal auf deine neuen Aufgaben vorzubereiten.

Werde Teil unseres Teams und profitiere von einem Arbeitsumfeld, das deine berufliche und persönliche Entwicklung fördert und dich bei deiner täglichen Arbeit unterstützt.

Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir erfolgreich zu sein!