Jobs bei Deutsche Telekom AG in United States

Unterstützen Sie unseren Vertrieb als Kundenberater (m/w/d) im Telekom Service-Center.

Ihre Aufgaben sind abwechslungsreich und spannend:

• Aktive telefonische, dialoggestützte Vermarktung definierter Standardprodukte und Lösungen aus dem Gesamtportfolio des Konzerns der Deutschen Telekom
• Cross- und Up-Selling im Rahmen von standardisierten Outbound-Kampagnen, inklusive Retention Calls im zugeordneten Segment
• Direkter und eigenverantwortlicher Abschluss von Verträgen
• Aktives Feedbackmanagement zur Verbesserung der Kampagnenumsetzung

Die Stelle ist auf 24 Monate befristet, mit anschließender Option auf unbefristete Weiterbeschäftigung.

Profis und Quereinsteiger sind bei uns willkommen – wir bieten allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern intensive Einarbeitung und Weiterbildung.

Außerdem verfügen Sie über folgende Erfahrungen und Qualifikationen:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Vertriebsorientierte Denk- und Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation
• Ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
• Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
• Flexibilität in den Arbeitszeiten – Wir sind da, wenn der Kunde uns braucht. Ihr Einsatz in Vollzeit (gem. derzeitiger tariflicher Regelung sind das 36h/Woche) in einer 5-Tage-Woche ist insbesondere am Nachmittag und Abend gefragt
• Ihre tatsächlichen Einsatzzeiten betragen nach der derzeitigen tariflichen Regelung allerdings 38h/Woche, der Ausgleich zu den 36h/Woche erfolgt durch bezahlte Freistellungstage