It Support-Jobs in Deutschland

Münster, Germany

• Du unterstützt unser Team im Service Desk als „First Point of Contact“ und betreust unsere Kund:innen im B2B Umfeld
• Du trittst telefonisch mit den Kund:innen in Kontakt, nimmst Telefonate an, informierst proaktiv, leitest die Kund:innen an oder holst alle fehlenden, wichtigen Informationen ein
• Du legst genauso viel Wert auf zuvorkommenden, professionellen und direkten Kundenservice wie wir
• Du pflegst alle Kundeninformationen, die Du erhältst, in unsere Systemlandschaft ein und gewährleistest, dass die technischen Kolleg:innen alles wissen, was für sie wichtig ist
• Du bist technisch affin, entdeckst gerne neue Tools in der digitalen Welt und wirkst bei der Optimierung mit
• Du legst Wert auf Weiterentwicklung und wir begleiten Dich, ob Deine Reise eher technisch oder kaufmännisch wird
• Du bist bereit für Schichtarbeit, da wir 24/7 für unsere Kund:innen da sind. Dienstpläne werden in Abstimmung erstellt, Du kannst nach der Einarbeitung 60% der Arbeitszeit aus dem Home-Office erbringen und erhältst steuerfreie Schichtzulagen. Nachtschichten sind aktuell kein Muss

• Spannende Aufgaben und Herausforderungen
• Inspirierendes Arbeitsumfeld
• Individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechtes Gehalt
• Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Teilzeit arbeiten möglich
• Du strebst exzellenten Kundenservice an. Welche Ausbildung Du dafür mitbringst, ist für uns zweitrangig. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung wäre eine gute Grundlage. Aber auch ein angefangenes Studium im Bereich Kommunikation oder Informatik wäre hilfreich - aber kein Muss
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice – hervorragend wäre Erfahrung im IT-Kundenservice
• Du zeichnest Dich durch ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, verbindliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen und sehr gute Koordinationsfähigkeit aus
• Du bist ein:e echte:r Teamplayer:in, hast Spaß am gemeinsamen Erfolg und bringst eigene Ideen ein
• Du überzeugst schriftlich und mündlich mit verhandlungssicheren Deutschkenntnissen sowie sicheren Englischkenntnissen

Unser Jobangebot Mitarbeiter/Quereinsteiger im Kundenservice für B2B (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

IT-Support,Kundenservice,Administration & Verwaltung