Mitarbeiter Call Center - Kundenservice / Telefonie / Vertrieb (w/m/d)

Campusjäger by Workwise; Karlsruhe; Hybrid; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht Mitarbeiter für das Call Center in Karlsruhe. Die Position erfordert eine positive Einstellung zum Kundenkontakt, technische Affinität und Teamarbeit. Durch umfangreiche Schulungen kann jeder zum Kommunikationsprofi werden. Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell sind verfügbar.

Leistungen

Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit

Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit

Bezuschusste Kantine und kostenfreie Getränke

Moderne Büroflächen

Diverse Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterevents

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Freundlicher Umgang mit Kunden per Telefon und E-Mail.
• Bereitschaft, sich in technische Produkte einzuarbeiten.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeiten von Kundenanfragen zu Hosting Produkten.
• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Kundenerfahrung.
• Entwicklung neuer Ideen zur Verbesserung des Kundenservice.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Technisches Verständnis

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Call Center - Kundenservice / Telefonie / Vertrieb (w/m/d), Karlsruhe

Karlsruhe, Germany

Was erwartet Sie?

• Sie haben die Wahl: Egal, ob Sie bereits Kommunikationsprofi sind oder als Quereinsteiger (w/m/d) bei uns durchstarten möchten - wir bieten Ihnen einen spannenden Arbeitsplatz im Kundenservice mit vertrieblichen Herausforderungen
• Sie sind eine freundliche und kompetente Ansprechperson für unsere Kund:innen und bearbeiten Anfragen zu unseren Hosting Produkten per Telefon und E-Mail
• Sie stellen mithilfe moderner Technik eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicher
• Sie erkennen als Customer Champion Potenziale, um unsere Kund:innen bedarfsgerecht und individuell zu beraten und passende Produkte anzubieten
• Sie arbeiten mit Ihren Kolleg:innen im Team, um neue Ideen zu entwickeln und unseren Kundenservice weiter zu verbessern
• Sie werden durch interne Schulungen zum Profi in der Kundenkommunikation und unserer Produktpalette

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie kommunizieren gern, egal ob per E-Mail oder per Telefon, und kombinieren (technische) Beratung und Vertrieb zu einer einzigartigen Kundenerfahrung
• Ein schnelllebiger Arbeitsalltag bringt Sie nicht aus der Ruhe, und Sie sehen jeden Kundenkontakt als Chance
• Sie begeistern sich für Technik und sind bereit, sich in unsere Hosting-Produkte einzuarbeiten
• Sie sind Teamplayer und bringen unseren Kundenservice gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen voran
• Sie sprechen und schreiben fließend Deutsch

Was bieten wir Ihnen?

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse

Unser Jobangebot Mitarbeiter Call Center - Kundenservice / Telefonie / Vertrieb (w/m/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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