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Directeur, Directrice de produits - Opérations canadiennes- FR

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Directeur ou Directrice de produits - Opérations canadiennes

Êtes-vous une personne stratégique passionnée par l’innovation, la satisfaction des clients et le développement de produits dans le secteur de l’assurance? Souhaitez-vous travailler dans un contexte international et un milieu accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous voulons vous rencontrer!

Le ou la directeur(trice) de produits - Opérations canadiennes définit et applique la vision et la feuille de route stratégiques ainsi que l’évolution continue du portefeuille de produits opérationnels. Il ou elle assure l’harmonisation des objectifs d'affaires, des besoins des clients et des exigences réglementaires, tout en favorisant l’efficience opérationnelle et l’innovation à l’aide du cadre SAFe.

À quoi ressemble une journée typique?

• Élaborer et mener une vision et une feuille de route stratégiques pour le portefeuille de produits opérationnels dans le secteur de l'assurance voyage au Canada, en alignement avec les objectifs de l’entreprise et les tendances du marché;
• Effectuer des recherches pour identifier les tendances du marché, les exigences réglementaires et les nouvelles technologies afin de positionner Global Excel comme un leader dans le secteur de l’assurance voyage;
• Agir en tant que leader en gestion de produits dans un environnement SAFe, en collaborant avec les trains de livraison agile (ARTs), les parties prenantes internes et les équipes technologiques;
• Diriger des équipes multidisciplinaires pour concevoir, développer et déployer de nouveaux produits, en enrichissant l’expérience numérique pour améliorer l’engagement client et l’efficience opérationnelle;
• Diriger et développer une équipe de gestion de produits performante, en favorisant une culture d’innovation, d’agilité et d’amélioration continue;
• Collaborer avec les équipes de gestion de comptes, développement des affaires, marketing, opérations, initiatives stratégiques et expérience client pour assurer le succès des déploiements de produits et leur support continu;
• S’assurer que tous les produits respectent les exigences réglementaires et légales dans différents marchés;
• Surveiller la performance des produits, analyser les indicateurs clés et mettre en œuvre des améliorations pour atteindre les objectifs d’affaires.

Compétences et formation recherchées

• Baccalauréat en administration, marketing, ingénierie, informatique / TI ou domaine connexe; un MBA est un atout;
• Minimum de 10 ans d’expérience en leadership dans la gestion de produits, dont au moins 3 ans dans le secteur de l’assurance voyage, assurance ou services financiers;
• Excellentes compétences en communication en anglais et en français (la maîtrise du français est un atout); l’anglais sera utilisé pour la communication quotidienne avec les autres départements et bureaux;
• Solide connaissance des produits, opérations, réseaux de distribution et exigences réglementaires dans le secteur des assurances;
• Expérience en environnement SAFe; certification de responsable de produit SAFe (POPM) est un plus;
• Excellentes compétences analytiques, de pensée stratégique, de prise de décision et de résolution de problèmes;
• Esprit innovant, axé sur l’amélioration continue.

Lorsque vous postulez

Si vous avez besoin d’aide lors du processus de recrutement, veuillez contacter notre département des ressources humaines pour une assistance adaptée à vos besoins.

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive, incluant salaire de base, primes et forfaits vacances;
• Opportunités de développement, de croissance et d’avancement professionnel;
• Contribution aux REER;
• Programme de santé et de bien-être, incluant un service d’aide aux employés;
• Programme d’engagement axé sur la santé, la nutrition et le plaisir au travail.

Directeur Directrice • Sherbrooke, Estrie, Canada