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Coordinateur adjoint – Service client à distance
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Coordinateur adjoint – Service client à distance
Job summary
Une entreprise en événements automobile recherche un(e) coordinateur(trice) adjoint(e) en service client et opérations, exclusivement en télétravail. Vous serez responsable de l'interaction avec les clients, de la gestion des bases de données et de la coordination des équipes pour assurer un service impeccable. Des qualités de communication, d'autonomie et une connaissance du domaine automobile sont essentielles.
Qualifications
- Aptitudes supérieures pour la communication et les relations interpersonnelles.
- Capacité d’analyse et de compréhension des besoins des clients.
- Joueur d’équipe capable d’aider et de mobiliser ses collègues.
- Capacité à gérer plusieurs mandats simultanément.
- Être à l'aise avec les systèmes informatiques.
Responsibilities
- Établir le premier contact avec les clients pour collecter les informations nécessaires.
- Gérer les bases de données de clients.
- Collaborer avec différents départements et membres de l'équipe de production.
- Participer à des réunions stratégiques.
- Coordonner les diverses tâches pour respecter les échéanciers.
Skills
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.