Suporte jobs in United States
Analista de Suporte TI - Field Service
People Consulting Servicos e Informatica Ltda
Página da Vaga | Analista de Suporte em Mobilidade
Stefanini Group
Banco de Talentos - Suporte Técnico em TI
CCB Construtora
Técnico de Telessuporte de Primeiro Nível (N1) e Suporte ERP
Digisystem
Página da Vaga | Analista de Suporte Pleno – Oracle Primavera P6
Stefanini Group
Connect with headhunters to apply for similar jobsPágina da Vaga | Analista de Suporte I - Vila Velha/ES | Grupo Autoglass
Stone Tecnologia
Analista Suporte Comercial - Sucursal Minas Gerais
Porto
Atendente CO (Suporte Técnico) 100% Presencial | Chácara Santo Antônio SP
Atendimento Vivo
Técnico de Suporte N1 Jr. - Deployment
Penso Carreiras Técnicas
Técnico de Suporte Júnior | Atendimento Técnico CD | Paraíba
Voke
Coordenador de Suporte e Manutenção
Job summary
Uma empresa de recursos humanos em Curitiba está buscando um Analista para coordenar sua equipe de suporte técnico, gerenciar a manutenção de equipamentos de TI e supervisionar o atendimento de chamados. O candidato ideal deve ter graduação completa em áreas relacionadas e experiência em ambientes de suporte técnico. Oferecemos um contrato CLT e jornada de trabalho flexível.
Qualifications
- Graduação completa em áreas relacionadas.
- Experiência em suporte técnico e gestão de equipes.
- Conhecimentos em políticas de segurança da informação.
Responsibilities
- Coordenar a equipe de suporte técnico.
- Gerenciar manutenção de equipamentos de TI.
- Supervisionar atendimento de chamados.
Education
Nível: Analista
Áreas: Administração
Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Disponibilidade Horário
- Coordenar a equipe de suporte técnico (níveis 1, 2 e 3), garantindo o cumprimento dos SLAs definidos.
- Gerenciar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, servidores, redes e demais ativos de TI.
- Supervisionar o atendimento de chamados e a resolução de incidentes, buscando a melhoria contínua dos processos.
- Garantir a atualização da base de conhecimento técnico e documentação dos procedimentos.
- Planejar e executar projetos de melhoria de infraestrutura e atualizações tecnológicas.
- Atuar na gestão de contratos com fornecedores de hardware, software e serviços de manutenção.
- Gerenciar o inventário de ativos de TI e assegurar o controle de ciclo de vida dos equipamentos.
- Estabelecer e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) da área.
- Implementar e garantir a aplicação de políticas de segurança da informação em conjunto com a área de segurança cibernética.
- Atuar em conjunto com áreas de desenvolvimento, redes, sistemas e segurança para integração de soluções.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
job faster
Follow us
