Secretaria Bilingue jobs in Brazil

A Softplan é uma das maiores empresas de software para o setor público da América Latina. Há 35 anos, desenvolvemos soluções que transformam a vida de milhões de pessoas, impactando aproximadamente 95% da população brasileira e expandindo nossa atuação também para Colômbia e Peru.

Nossas tecnologias impulsionam a transformação digital nos segmentos de Infraestrutura e Obras, Processos Digitais e Administrativos e Justiça, tornando os serviços públicos mais ágeis, transparentes e eficientes. Trabalhar aqui é fazer parte de uma empresa que une propósito, inovação e impacto social.

Atualmente, contamos com um portfólio de mais de 19 marcas e essa posição é para atuar na solução SolarBPM.

• Apoiar a condução de reuniões com clientes para compreensão de necessidades e levantamento de requisitos funcionais e não funcionais, garantindo clareza e alinhamento das demandas;
• Documentar processos, requisitos e user stories, contribuindo para a comunicação eficaz entre as áreas de negócio e tecnologia;
• Apoiar o mapeamento e a modelagem de processos de negócio utilizando BPMN, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo com propostas de otimização;
• Atuar na tradução de requisitos de negócio em especificações claras e estruturadas, assegurando o alinhamento das entregas às expectativas do cliente;
• Participar das etapas de testes e homologações, internas e com o cliente, apoiando a validação das soluções desenvolvidas;
• Atuar no atendimento de chamados de segundo nível, apoiando a análise de demandas, esclarecimento de requisitos e suporte às soluções entregues.

• Disponibilidade para atuação presencial em São Paulo (CETESB);
• Formação superior completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em Análise de Negócios, com atuação em levantamento de requisitos e mapeamento de processos, preferencialmente em ambientes de tecnologia ou SaaS;
• Conhecimentos técnicos em ferramentas e metodologias como Jira, Excel, BPMN/UML, além de noções de JavaScript e SQL/Oracle;

• Experiência ou vivência em contextos de gestão pública, especialmente em projetos ou soluções voltadas ao setor público.

Modelo de trabalho: 100% PRESENCIAL em São Paulo com atuação no cliente (CETESB).

• Vale-alimentação/Vale-refeição;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale-Transporte;
• Participação nos Lucros e Resultados;
• Voucher para Kit Setup;
• Seguro de vida;
• Day Off aniversário;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;
• Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.